- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sauber das ist das Positive aber der Service ist sehr schnell erklärt " es gibt keinen Service! " Mit einem Upgrade von 85,- pro Tag für Star Prestige hat man ein wenig Service, steht aber in keinem Verhältnis zum Preis. Am letzten Tag hatte ich 2 Fanta an der Lobby Bar bestellt und der Typ hinter der Theke zeigte auf eine Zapfstelle und meinte ich soll sie mir dort selber zapfen, es waren genau mit mir 2 Gäste in der Bar. Es gibt im ganzen Hotel außerhalb der Zimmer genau eine Toilettenanlage, für Bar, Pool, Restaurant einfach für alles. Die Liegen sind teilweise durchgelegen und sehr schmutzig. Der Safe kostet pro Tag 3,- Euro, für die gesamte Außenanlage gibt es einen Getränkestand. Dieses Hotel wird mit 4,5 Sternen angegeben und unter Einbezug des sehr geringen Wechsel an Speisen und Cocktails aus Plastikflaschen komme ich auf gut gemeinte 3 Sterne, wir wollten Iberostar mal ausprobieren und haben es bitter bereut.
die Zimmer waren sauber aber es gab weder Bodylotion ecta. Seifenspender vorhanden
die Leute hinter der Theke waren teilweise überfordert obwohl sie sehr schnell sind kommt es immer wieder zu Warteschlangen. Cocktails sind vorgefertigt, Essen ist täglich bis auf 2- 3 Ausnahmen immer gleich, beim Frühstück Warteschlangen am Kaffeeautomaten, Abendessen wir zeitlich fixiert und beginnt mit 18:00 bis 19:30
Es gibt keinen Service, nur Abräumkräfte
vom Flughafen ca. 1:15, Jandia 15 Min zu Fuß
Beliebte Aktivitäten
- Strand
gutes Animationsteam das den ganzen Tag Angebote macht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihr Vertrauen mit der Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Iberostar steht für Qualität, ausgezeichneten Service sowie nachhaltige Initiativen und setzt höchste Priorität in das Wohlbefinden unserer Gäste. Daher bedauern wir sehr, dass der Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre konstruktiven Worte in Ihrem Kommentar mit den entsprechenden Abteilungen besprechen und analysieren werden und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Holger, wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Gemeinsam mit unseren freundlichen Mitarbeitern vom Contact Center stehen wir Ihnen bei jeglichen Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas
Hotels in der Nähe von Iberostar Waves Playa Gaviotas
Beliebte Hotels in Fuerteventura
Beliebte Hotels in Spanien
Iberostar Waves Playa Gaviotas auf einen Blick
