Iberostar Waves Playa Gaviotas

Meine Eltern waren bereits das 5. Mal hier, aber sicher auch das letzte mal. Die Erwartungen wurden absolut nicht erfüllt. Auch dieses gemischte Clientel an Gästen, Senioren und Familien, besonders im Speisesaal geht gar nicht. Hier sollte das Hotel dringend handeln oder das Konzept überdenken, denn die Rentner fühlen sich zunehmend von kleinen lauten Kindern beim Essen gestört, während mich die Blicke der Senioren genervt haben! Wer keine Kinder will soll ins Erwachsenenhotel ausweichen! Wie ich schon erwähnte die Freundlichkeit der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Kommt immer drauf an an wen man gerät. Ich wollte die Minibar auffüllen lassen telefonisch und wurde erstmal angeschnauzt „Minibar kostet extra“. Schon klar! Aber unter diesen Umständen brauche ich diesen Service nicht, da kaufe ich die Getränke selber im Supermarkt. Überdenkt mal lieber euren Ton. Denn die Hotels leben von den Touristen und wenn zunehmend negative Bewertungen abgegeben werden kommt bald keiner mehr zum Urlauben vorbei… Dann diese mangelnde Hygiene beim Essen, möglicherweise ist auch das Wasser schuld… wer weiß. Das hat mir persönlich den Rest gegeben. Auch die Qualität der Speisen hat nachgelassen. Den Käse darf man sich nicht selber portionieren, wird zugeteilt. Totaler Quatsch, aber okay. Reinigung der Zimmer war auch so lala. Auch hier wieder nettes Personal, aber auch unmögliches Personal vorhanden. Wir kommen definitiv nicht wieder…

Betten gemütlich, Zimmer geräumig. Wir hatten zu dritt ein Superior Doppelzimmer, war völlig ausreichend. Allerdings wird nicht ausreichend gecleant. Die Reinigungskräfte teilweise sehr unfreundlich und lustlos. Zeitweise fand ich benutzte Handschuhe ins Zimmer geschmissen, wohl keine Lust wegzuräumen. Ständig dunkle Haare auf dem Boden rumgelegen, die definitiv nicht von uns Gästen stammen konnten, da wir blond sind.

Das Hotel hat ein Hygieneproblem. Die gesamte Zeit über als wir dort waren (14 Tage Oktober- November), ging am laufendenden Band Magen Darm rum. 60% der Gäste hatten es. Auch meine Kinder lagen flach. Das ging sogar so weit, dass eine ärztlich versorgt werden musste, da nicht mal schluckweise Wasser drinblieb. Bitte die Poolbar meiden zum Essen und vor allem das Softeis oder die Hotdog Würste, die eh schon total seltsam aussehen!!! Beim Frühstück im Hauptrestaurant liefen zeitweise Ameisen. Gläser und Teller sind nicht korrekt gespült.

Bester Service

• Nirgends

Rezeption überwiegend freundlich, aber auch dort gab es Miesepeter. Geht gar nicht für ein 4 Sterne Hotel!!! Das Personal von der Animation und der Corona Bar fanden wir sehr freundlich.

Beliebt bei Kindern

• Pool