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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Kommen auch ein 5. Mal
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 4. Mal im Iberostar Gaviotas! Das Personal in allen Bereichen (Rezeption & Restaurant) war sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Es wurden, trotz Stress, die Tische immer schnell neu eindeckt! Gebrauchtes Geschirr wurde abgeräumt und immer ein Lächeln und ein freundliche Wort! Unsere Zimmerperle (man kann sie nicht anders nennen) war super! Das Zimmer/Bad und Balkon sehr sauber und es blieb auch immer noch Zeit für eine Überraschung aus Handtüchern gefaltet (Blumen, Bär, Elefant etc.), man kam also gerne ins Zimmer zurück! Es solltedoch in der heutigen Zeit bei so einer renomierten Hotelkette doch vielleicht mögliche sein, den Safe und Wlan kostenfrei anzubieten! Das morgens ab ca. 6.45 Uhr schon die Liegen mit Handtüchern reserviert wurden, scheint eine Unart vieler deutschen Hotelgäste zu sein, aber "Ändern" wird man dieses wohl nie können! Es war also wiedermal ein erholsamer Urlaub und auch sicherlich nicht der Letzte in diesem Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ursula, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas und sind stolz, dass Sie schon mehrere Male bei uns waren. Dass Sie die Leistung unseres Personals so lobend erwähnen freut uns enorm. Ihr positiver Kommentar wird sie sehr motivieren, auch weiterhin engagiert und mit einem Lächeln zu arbeiten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und die kleinen Aufmerksamkeiten in Ihrem Zimmer gefallen haben. Gründliche Reinigung ist für uns ein absolutes Muss. Ihre Absicht, uns erneut zu besuchen, ist für uns die beste Belohnung. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas