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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
naja, es gibt Besseres
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das gebuchte Zimmer nicht genommen, es lag im Bereich einer Küchenabluftstation. Wir haben ein renoviertes Zimmer bezogen und zugezahlt. Es ist nicht fair, dass man ein abgewohntes übel riechendes Zimmer angeboten bekommt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

wie oben beschrieben, nach Zuzahlung haben wir uns im renovierten Zimmer wohlgefühlt. Die Zuzahlung war jedoch nicht geplant und daher muß man dieses in der Rückmeldung berücksichtigen. Das Stanbddardzimmer wäre ein Grund für eine Beschwerde gewesen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

durchschnitt, man wird natürlich satt. Die Speisen haben nach allgemeinder Meinung stark an der Qualität nachgelassen. Es wurden kaum Besondrheiten serviert.


Service

alle recht freundlich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

abgewohnt, überall Korrossion und Stellen für Ausbesserrungsarbeiten. Eine abgewirtschaftete Anlage.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke über unser herrliches Iberostar Playa Gaviotas mitzuteilen. Wir nehmen sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Anregung mit Dankbarkeit entgegen und bedauern, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. In unserem Hotel bieten wir verschiedene Zimmertypen unterschiedlicher Lage, Blick, Ausstattung und Größe an, da uns von großem Wert ist, den unterschiedlichen Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden. Bei zukünftiger Reservierung laden wir Sie ein, sich mit unserem freundlichen Team vom Contact Center in Verbindung zu setzen, das Sie über alle von unseren Hotels angebotenen Dienstleistungen informieren kann, damit Ihr Urlaub bei uns perfekt und angenehm ist. Andreas, nochmals möchten wir uns bei Ihnen für den hilfreichen Kommentar bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas