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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Sonne tanken im Winter... Zum 2. Mal hier
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren zum 2. Mal im Februar in diesem Hotel und wie beim ersten Mal sind wir voll begeistert. Sehr freundliches Personal. Überall wird man freundlich gegrüßt. An der Rezeption wird Deutsch gesprochen. Am Strand kann man kilometerweit spazieren. Es waren immer genügend Schirme und Liegen am Pool vorhanden. Erwähnenswert ist natürlich das Essen. Das war ein Traum. Es gab übrigens Markenalkohol. Das ist auch nicht überall üblich. Abends konnte man den Tag an der Bar ausklingen lassen. Dort war es angenehm warm. Auf den Fluren herrscht schon mal Durchzug. Mit unserem Zimmer waren wir auch vollauf zufrieden. Wir brauchten noch eine 2. Wolldecke. Diese wurde sofort bei der Reinigung des Zimmers vom Zimmermädchen mitgebracht. Mit der Reinigung des Zimmers waren wir vollauf zufrieden. Jetzt noch eine Anmerkung zu den etwas älteren Gäste. Da hatte ich oft das Gefühl, die suchten regelrecht etwas zu motzen. Das war teilweise furchtbar. Auch wie diese Gäste das Personal angegangen sind, da habe ich mich echt geschämt. Bei diesem Hotel gibt es nichts zu bemängeln, außer man sucht sich Kleinigkeiten. Außerdem sollte man Bedenken, dass dort Menschen arbeiten und nicht Roboter. Ich würde nächstes Jahr gerne wieder ein klein wenig überwintern in diesem tollen Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Wir finden es stets nett zu lesen, dass unsere Gäste mit schönen Ferienerinnerungen gut nach Hause gekommen sind und wir bedanken uns ganz herzlich, für die Zeit und Mühe welche Sie sich gaben, um die Erfahrungen Ihres erneute Aufenthalt auf Holidaycheck mit uns und zukünftige Urlaubern zu teilen. Dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel richtig genossen haben und, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, ist sehr schön. Wir versuchen stets unseren Gästen den besten Service darzubieten, um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und wir sind stolz, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Anderseits freuen wir uns sehr, dass Sie die Gastronomie welche unsere Köche mit viel Einsatz für unsere Gästen leisten, gelobt haben. Auch ist es sehr schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer so zufrieden waren, weil es unser Ziel ist, dass alle unsere Gäste Ihren Aufenthalt so viel wie nur möglich genießen! Die Passion für guten Service und der Wunsch unseren Gästen einen wunderschönen Urlaub anzubieten, sorgen dafür, dass wir stets danach streben unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, damit jeder Gast seinen Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen kann. Durch Ihre Bewertung Ihre Absicht um Iberostar Playa Gaviotas erneut zu besuchen wissen wir, dass wir mit Ihnen unser Ziel erreichen konnten. Ihre Zufriedenheit macht, dass sich unsere tägliche Arbeit lohnt! Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts