Iberostar Waves Playa Gaviotas

Ich war dieses jahr zum 6. Mal in diesem Hotel und war bitter enttäuscht. Das Managment ist komplett überfordert, die Reiseleitung absolut indiskutabel. Durch massiven Personalabbau ist der Serviceablauf nicht mehr gewährleistet und zu allem Überfluss wurde noch eine Hochzeit mit 250 Gästen ausgerichtet, womit Personal und auch die Leitung vollkommen überfordert waren. Wir mussten einem Abend in einem anderen Hotel zubringen, da die Hochzeit vollkommen außer Kontrolle geraten war. Am Tag danach sah es in und um den Pool herum wie in einem ... aus. Der Abend im Iberostar Park hat uns gezeigt, dass andere Iberostarhäuser wesentlich besser geführt werden.

Die Zimmer sind in Ordnung, nur mit den Duschhandtüchern gibt es immer wieder Probleme bei der Anzahl.

Die Hygiene läßt teilweise zu wünschen übrig, das Essen ist ansonsten aber gut.

Viel zu wenig Personal vorhanden, leider ist das übriggeblieben Personal meist vollkommen überfordert.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, die Transferzeit relativ lang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation gibt sich sehr viel Mühe, bekommt von den Obrigkeiten jedoch sehr viele Steine in den Weg gelegt.