Alle Bewertungen anzeigen
Christian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Preis Leistungsverhältnis stimmt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis Leistungsverhältnis passt. Personal in den Restaurants, Putzdienst, Gärtner usw. sehr freundlich. Rezeption eher unfreundlich und sprechen fast nur Spanisch. Während unseren Urlaubs war ein Hotel Trakt im Umbau (ohne lärm, was positiv zu bewerten ist) - Darüber wurden wir auch vorgängig informiert. Ich kann mir nur nicht vorstellen wie es sein muss wenn alle Zimmer beider Hotels voll sind. Da wird es wohl ziemlich eng... Die Animation ist durchzogen, von sehr gut bis schlecht. Das ganze hatte für mich einen Ballermann Touch, was überhaupt nicht nach Punta Cana passt. Zimmer immer sauber und auch die Anlage war immer sauber. Essen wiederholt sich wie überall, aber man findet immer etwas was einem passt. Getränke (Softdrink und Wasser) haben alle Chlorgeschmack, was mich am meisten gestört hat. Scheint aber auf der Insel so zu sein. Minibar war immer voll und da zum Glück mit Flaschen ohne Chlorgeschmack. Im grossen und ganzen passte der Preis mit der Leistung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Im Namen der Hotelmanager frau Helena Santos, möchten wir Ihnen danken weil sie unser Hotel für Ihren Urlaub gebucht haben und wir danken Ihnen auch für Ihre Meinung zu veröffentlichen. wir freuen uns zu lesen dass Sie einen gutes Urlaub hatten, allerdings wollen Wir entschuldigen uns für jede Unannehmlichkeiten sie haben gehabt während Ihres zeit bei uns zu unseren hotel anlage, werden wir uns bemühen die Dinge besser machen dafur. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. freundliche Grüße, Qualitätsmanager