Iberostar Waves Quetzal

Wir, eine Familie mit zwei Kindern (13 und 18), haben im April 2014 2 Wochen im Iberostar Quetzal in Playa del Carmen verbracht. Den Urlaub hatten wir pauschal über Neckermann gebucht. Geflogen sind wir ab Frankfurt mit Condor. Zur Riviera Maya muss man wissen: Cancun ist für die US-Amerikaner das, was für uns Mallorca und für die Australier Bali ist: ein schnell und einfach zu erreichendes Ziel, das praktisch ganzjährig Wärme und Strand bietet. Insofern stellen die Amerikaner die größte Kundengruppe, und die großen Hotelkomplexe der Region stellen sich, was Essen und Service eingeht, darauf ein. Je weiter man von Cancun aus nach Süden kommt, desto gemischter wird dann das Publikum. Das Hotel liegt, gemeinsam mit dem Schwesterhotel Tucan, im gesicherten Hotelbereich Playacar, der ca. 3km südlich des Stadtzentrums von Playa del Carmen liegt (Taxi in die Stadt kostet 7 US $). Beide Hotels sind praktisch identisch, nutzen dieselben Installationen und umschließen von Nord und Süd ein großzügig und ansprechend angelegtes „Dschungel“-Areal, welches nach Osten in einen großen Poolbereich und den Sandstrand übergeht. Poolbereich und Strand sind ansprechend und gepflegt. Sicherheit war kein Thema, Belästigungen, etwa durch fliegende Händler o.ä., gab es nicht. Im „Dschungel“ laufen, zur Freude nicht nur der Kinder, eine Menge Tiere wie Agoutis, Leguane, Flamingos, Pfauen, Nasenbären, sowie eine Etage höher eine Horde Brüllaffen, frei herum. Wir hatten uns das Hotel ausgesucht, da wir uns einerseits schlicht in der Sonne erholen und dabei Tauchen wollten, andererseits aber auch Ausflüge, etwa zu Maya-Stätten oder nach Cozumel, unternehmen wollten. Diesbezüglich wurden unsere Erwartungen voll erfüllt. Derjenige, der nur tauchen will, fährt nach Cozumel. Die von den Dressel Divers geführte Tauchbasis des Quetzal liegt direkt am Strand. Es lohnt sich preislich, die Tauchpakete vorab zu buchen. Wer gerne taucht, sollte die angebotenen Optionen für einen Tagesausflug nach Cozumel, wo sich einige der besten Tauchplätze der Karibik befinden, oder zu den Cenoten (Grottentauchen) unbedingt nutzen. Es lohnt sich. Die Zimmer waren, wenn auch nicht mehr ganz taufrisch, sehr sauber und funktional, die Betten eher hart, die Kopfkissen o.k. Das Essen war, mit den bei „all inclusive“ üblichen Einschränkungen, gut, die Mini-Bar kann unentgeltlich benutzt werden. Zugezahlt werden muss nur für besondere Weine in einem der Themenrestaurants. Diese reserviert man am besten bei Urlaubsbeginn. Uns haben das Steakhouse und das Mexikanische Restaurant am besten gefallen, Italienisch und Japanisch haben wir nicht probiert. Lobend hervorzuheben sind die Qualität des Service und die Freundlichkeit des Personals. Es werden, für den, der das mag, die unterschiedlichsten Aktivitäten angeboten, ohne dass dies aufdringlich geschieht. Spricht man mit Europäern, die dort schon eine Weile, etwa als Tauchlehrer, wohnen, wird dieser Eindruck bestätigt. Das Hotel hat zu Recht einen guten Ruf. Allerdings ist die Abendunterhaltung recht laut, so dass man sie auch in den Zimmern hört. Negativ ist uns aufgefallen, dass morgens die Liegen am Pool und am Strand von den Gästen reserviert werden, obwohl dies eigentlich nicht erlaubt ist. Das Hotel unternimmt nichts dagegen. Zusammengefasst haben wir uns im Quetzal sehr wohl gefühlt und können das Hotel, vor allem auch für einen Urlaub mit Kindern (Kinderbetreuung für Kinder bis 12 Jahre wird auch angeboten), empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand