Alle Bewertungen anzeigen
Volker (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Strand
Schön - wenn man zur richtigen Zeit kommt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten nach einer großen Rundreise ein ruhiges Hotel für einen entspannenden Anschlußurlaub und wurden in dieser Hinsicht gut bedient. Das lag aber möglicherweise daran, dass wir zu einem (für uns) passenden Zeitpunkt nach dem Spring Break der Amis und noch vor dem großen Osteransturm hier waren. In dieser einen Woche war die Anlage relativ leer. Es war überhaupt kein Problem, beispielsweise am Strand eine Liege zu bekommen oder einen Platz in der Bar oder den Themenrestaurants. Das Hotel selbst ist eine weitläufige Doppelanlage (zusammen mit dem Iberostar Tucan). Uns hat gefallen, dass die Zimmer auf 'kleinere' Wohneinheiten verteilt waren mit viel Grün dazwischen. Im inneren Bereich gibt es ein Stück naturbelassener Dschungel und so kann man auf der Anlage auch viele frei laufenden (Wild?)tiere beobachten. Mit der Lage der Zimmer ist das so eine Sache: Es gibt die Zimmer am Strand. Tolle Aussicht auf Meer und Sonnenaufgang, aber praktisch auch den ganzen Tag die Geräuschkulisse von Pool, Restaurants und Animation. Dort war es während unserer Woche auch sehr windig. Unser Zimmer war in der Mitte (Block 16). Dort kamen einmal am Abend die Brüllaffen vorbei, ansonsten war es angenehm ruhig. Laut wurde es erst in den letzten Nächten, als die ersten Osterurlauber besoffen aus der Bar zurück kamen. Die Zimmer neben der Rezeption würden wir nicht empfehlen, weil dort der Lieferverkehr für das Hotel vorbei kommt. Außerdem sind es von da gefühlte 500m bis zu Strand und Pool. Die Zimmerreservierung war übrigens auch der einzige Punkt, mit dem wir Ärger hatten. Wir hatten im Reisebüro gegen Aufpreis ein sog. 'Schöner Wohnen'-Zimmer reserviert. Dies sollte ein Zimmer am Strand im OG mit Meerblick sein. Aber als wir ankamen, hat man uns nur das Zimmer in Block 16 gegeben. Auf meine sofortige Reklamation hin, wurde uns mitgeteilt, wir hätten nur normale 'superior' Zimmer reserviert. Es hat dann vier Tage gedauert, bis uns die Reisebetreuung unsere Ansprüche bestätigt hat. Aber dann wollten wir auch nicht mehr umziehen. Wenigstens haben wir unser Geld wieder bekommen. Unser Tip: Keine Buchung im Reisebüro, sondern eher beim Checkin nach Strandzimmern fragen und den Aufpreis vor Ort bezahlen. Die Büffets in den Restaurants sind üppig ausgestattet. Die Ausrichtung ist mexikanisch/amerikanisch. Wer hier nichts findet, um satt zu werden, sollte besser daheim bleiben. Das Personal war allgemein sehr freundlich und aufmerksam. Lag aber möglicherweise daran, dass wir auch ausreichend Trinkgeld verteilt haben. Nur im Restaurant hatten wir zu Beginn einen mürrischen Kerl. Wir haben uns dann in den verbleibenden Tagen einen anderen Platz genommen. Das Freizeitangebot wollen wir nicht bewerten, da wir es kaum genutzt haben. Aber es schien uns sehr reichhaltig zu sein. Auch wurden viele Tagesausflüge durch die Reiseveranstalter vor Ort angeboten, aber wie schon eingangs beschrieben: wir wollten nur unsere Ruhe und die bekamen wir auch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:1