Iberostar Waves Quetzal

Das Hotel ist Teil der All inclusive Iberostar-Anlage Tucan / Quetzal und hat zusammen 700 Zimmer. Die Anlage ist direkt am Meer und nur 2 km von Playa del Carmen entfernt im Villenvorort Playacar gelegen. Das Hotel wird sowohl von europäischen, als auch von vielen amerikanischen Gästen besucht (das muss man mögen ....). Sie ist äußert gepflegt und in einem großen, schattenspendenden und urwaldähnlichen Park mit vielen lauschigen Plätzen gelegen. Zum Hauptrestaurant überquert man über eine Brücke sogar eine Schlucht mit Wasserfall. Hier ist beim Bau darauf geachtet worden, viel von der ursprünglichen Natur zu integrieren. Alles sehr ansprechend gestaltet. Außerdem leben in dem Park viele Tiere (Brüllaffen, Pfauen, Leguane, Flamingos, Schildkröten u. a.m.), die dort frei herumlaufen und immer wieder für Überraschungen sorgen.

Wir hatten ein "normales" Doppelzimmer mit schönem Blick in den "Urwald" und großem Balkon in der 3. Etage. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, gut ausgestattet (immer gut gefüllte Minbar, TV, leise und einwandfrei funktionierende Klimaanlage) und mit liebevollen Details versehen. So wurden täglich aufwändig aus einem Handtuch andere Tiere geformt oder die Gardinen kunstvoll drapiert. Alles war sehr gepflegt und wurde penibel sauber gehalten. Wer Ruhe sucht, sollte darauf achten, nicht zu nah am Theater "La Plaza" zu wohnen. Hier kann es bis ca. Mitternacht wegen der dort täglich stattfindenden Shows etwas lauter sein. In diesem Fall sind die Gebäude nahe zum Strand und zum Pool empfehlenswert (Gebäude 21-24). Außerdem gibt es Zimmertrakte (nahe des Empfangsbereichs) , deren Zimmer zum Betriebshof des beachbarten RIU-Hotels ausgerichtet sind (Gebäude 28 und 29). Hiervon würde ich abraten. Schöner gelegen sind m. E. grundsätzlich die zur Innenseite des "Urwaldes" gelegenen Zimmer.

Ein phänomenaler Angriff auf die Figur! Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen. Zur Anlage gehören 2 Hauptrestaurants, 4 Spezialitätenrestaurants (mexikanisch, japanisch, italienisch, Steakhouse), 1 Strandrestaurant, 1 Strandbar, 1 Lobbybar, 1 Hamburgergrill. Riesenauswahl an den Buffets (hier oft Themenabende) und geschmackvoll zusammengestellte Gerichte in den Spezialitätenrestaurants. Wenn das nicht reicht, bringt der Zimmerservice rund um die Uhr etwas zu essen aufs Zimmer. Immer und überall tolle Qualität der Speisen, die auch optisch reizvoll serviert wurden. Die Buffets wurden immer wieder nachgefüllt. Es kam nie dazu, dass einzelne Gerichte aus waren oder die Platten vermatscht aussahen. Außerdem war immer für eine Überraschung bzw. Abwechslung gesorgt. Das begann z. B. mit einem Glas Sekt/O-Saft, mit dem man am Eingang zum Frühstück empfangen wurde und endete noch lange nicht bei einem aufwändig vor den Augen der Gäste zubereiteten Cafe Mexicano nach dem Abendessen. Dazu überall aufmerksamer Service, der ständig Getränke nachreichte. Die Cocktails waren immer sehr gut gemixt - hier wurde nicht mit Wasser gepanscht. Lecker, lecker, lecker!!!

Alles top, keine Beanstandungen - sowohl in den Restaurants und Bars wie auch beim Zimmerservice oder an der Rezeption. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Ein kleines Problem in unserem Bad wurde innerhalb weniger Minuten nach der Reklamation beseitigt.

Die Nähe zu Playa del Carmen ist optimal, um mal aus dem All inclusive-Clubleben "auszubrechen". Dazu bietet der Ort zahlreiche, sehr ansprechende Möglichkeiten. Taxi kostet 3 Euro (einfache Strecke). Die Transferzeit zum Flughafen nach Cancun ist mit einer Stunde auch noch verträglich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hier nur 3 Sonnen. Zwar gab es Unterhaltung für jeden Geschmack und auch nahezu rund um die Uhr und ein breites Freizeit- bzw. Sportangebot, aber der Strand hat für meinen Geschmack (und im Vergleich von von 4 Jahren) herb enttäuscht. Leider sind die Schäden, die der Hurricane Katrina angerichtet hat, am Strand noch unübersehbar. Um zu verhindern, dass durch die Brandung noch mehr Strand weggespült wird, hat man die ganze Hotelzone entlang riesige Sandsäcke (jew. ca. 15 m lang, 4 m breit) als Wellenbrecher ins Wasser gelegt, die z. T. auch noch mit hässlichen Algen überwachsen sind. Das beeinträchtigt die Optik erheblich und kann die Erwartungen an einen "Traumstrand" bei weitem nicht erfüllen. Auf dem verbleibenden Strandstreifen sind dann in bis zu 5 Reihen hintereinander Liegen dicht an dicht aufgestellt (von denen gab es mehr als genug - trotzdem wurden die begehrtesten Plätze - vor allem rund um den Pool und unter den Palapaschirmen - bereits in den frühen Morgenstunden trotz vielfacher Warnhinweise seitens des Managements "reserviert"; dies war hier allerdings keine "deutsche" Unart, sondern wird von Gästen anderer Nationalitäten ebenso praktiziert!!!). Außerdem wird derzeit vor der gesamten Beachfront des Gebäudes mit den Juniorsuiten ein tiefer Graben ausgehoben um dort eine Betonmauer einzuziehen, die vor weiteren Brandungsschäden schützen soll. Ein häßlicher Anblick ausgerechnet vor den teuersten Zimmern! Das wird sicher noch einige Zeit dauern, bis die Baustelle restlos verschwunden ist und die "Narben" verheilt sind. Sehr schade. Aber wer die Mühe nicht scheut und den Hotelstrand nur ein paar hundert Meter Richtung Süden verlässt, wird hier mit puderzuckerweißem Traumstrand und glasklarem Wasser in mindestens 6 verschiedenen blau-türkis-Tönen entschädigt. Hier badet man fast allein, denn hierher kommen nur noch ein paar Strandspaziergänger - so kann man dem ganzen Hoteltrubel und Animations-tamtam für eine Weile entfliehen, ohne allzu lange auf die Annehmlichkeiten eine all inclusive Clubs verzichten zu müssen.