Iberostar Waves Quetzal

Als allgemeiner Kommentar: Alle negativen Kommentare die ich auf dieser Website gefunden habe treffen zu und wurden treffend beschrieben. Wir haben für uns vorab entschieden, dass die Punkte uns nicht stören würden und so war es dann auch. Ich kann dieses Vorgehen nur weiter empfehlen,z.B wenn man halb warmes Essen nicht mag ist das hier das falsche Hotel. Wenn man Tiere und lange ungestörte Strandspaziergänge mag ist man hier richtig. Lob: Die Hotelanlage war wirklich sehr schön. Wie in den anderen Kommentare beschrieben gibt es viele Tiere in der Dschungel ähnlichen Anlage und der Gang von unserem Zimmer zu den Restaurants oder der Lobby war immer ein Highlight. Selbst beim Frühstückstisch konnte man den Schildkröten und Vögeln zu schauen. Kritikpunkte: Die Anlage- inklusive der Restaurants und der Lobby ist in fast allen Bereichen offen gebaut.Wir fanden das toll, so war man immer irgendwie draussen. Da wir leider mehrere Tage Regen hatten war dies sehr angenehm.Allerdings ist dementsprechend auch wenig klimatisiert. Ich fand die Temperatur angenehm aber das mag nicht jedem so gehen (siehe Kommentare von anderen Gästen) Das schwimmen mit Delphinen war super. Wer dem Essen im Hotel mal entfliehen mag: Es gibt schöne Restaurants in Playa del Carmen. Die Rezeption hilft gerne.

Lob: Die Zimmer sind wirklich ok. Kann nur empfehlen ein Zimmer im Block 20 (Hotel Quetzal) zu nehmen und eine Junior Suite zu buchen. Die Zimmer haben Sicht zum Meer, bzw über das Meer bis nach Cozumel und wir fanden es toll. Von Kreuzfahrtschiffen über Seevögel und sogar Hochzeiten kann man hier alles beobachten. Besonders schön fand ich das wir jeden morgen den Sonnenaufgang sehen konnten von unserem Balkon aus. Süss finde ich die Handtuchtiere die jeden Tag in einer neuen Variante auf dem Bett gefaltet wurden. Eine Kleinigkeit aber immer nett anzuschauen. Kritik: Keine. Das Zimmer war prima.

Lob: Es hat einiges an Auswahl auf dem Buffet. Das Frühstück ist tiptop. Die Cocktails schmecken teilweise etwas künstlich, der Rotwein fats immer zu warm, aber sonst war alle prima mit den Getränken. Kritik: Das Essen ist in den meisten Fällen leider nur halbwarm, da es teilweise länger unter Wärmelampen liegt. Die Spezialitäten Restaurants sind nur eingeschränkt empfehlbar. Der Mexikaner war eine Katastrophe und nicht geniessbar. Das Steakhaus war hingegen super! Nach 2 Wochen und trotz der riesen Auswahl und der in der Regel guten Qualität mag man das Essen nicht mehr sehen.Ich kann nicht sagen was mir gefehlt hat oder das ich etwas hätte anders haben wollen. Es wird einfach irgendwann langweilig. Wer dem mal entfliehen möchte: Siehe Tip Die Spezialitäten Restaurants sind teilweise mehrere Tage nicht verfügbar da für Hochzeiten reserviert. Das finde ich schade.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Die Minibar sollte jeden 2 Tag nachgefüllt werden. Das passierte aber eher selten. Auf Rückfrage wurde das aber sofort behoben. Die Gästebetreuung hat 3 mal telefonisch nachgefragt ob alles in Ordnung sei. Wir hatten eine Tropensturmwarnung- das Hotel hat die Gäste in jeweiligen Sprache schriflich informieren lassen, dass man alles im Griff hat uns Vorsichtsmassnahmen getroffen werden. Ich hatte das Gefühl man hat sich sehr bemüht die Gäste trotz des Regens bei Laune zu halten.

Das Hotel liegt nah zu Playa del Carmen "down town" und auch zu einigen Sehenswürdigkeiten. Zudem liegt es eher am Ende der Hotelzone und 2 Hotels weiter beginnt "unberührter" Sandstrand und "Dschungel". Man kann sehr weit laufen und hat den Strand und ein paar Felsen so gut wie für sich alleine, das ist sehr nett. Ein kleines Einkauszentrum ist 5 Gehminuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist gross und schön verwinkelt. Das Unterhaltungsprogramm dezent und nicht aufdringlich.