Iberostar Waves Quetzal

Die Ankunft (am 30.06.2011) gegen Abend in diesem Hotel ließ vom 1. Augenblick an reine Urlaubsstimmung aufkommen. Die in gedämpften Licht bei Ankunft vor mir liegende Lobby sah wunderschön aus! Ich reiste alleine mit meinem 10-jährigen Sohn und wir wurden durch BERNARDO an der Rezeption sehr herzlich empfangen. Auch gab es gleich zur Begrüßung ein kühles Getränk.Bernardo nahm sich sehr viel Zeit um uns alles vom Hotel ausführ- lich zu erklären. Wir fühlten uns sofort sehr wohl in diesem Hotel. Bernardo spricht sogar recht gut deutsch. Das Hotel ist sehr, sehr hübsch in den Dschungel gebaut. Alles ist sehr stimmig und die Atmosphäre ist sehr angenehm. Es gibt viele Tiere und selbst Affen kann man täglich bewundern, wenn sie durch die Bäume streifen oder es sich auf den Hausdächern bequem machen. Ich war 3 Wochen in Mexico (2 Wochen im Iberostar Quetzal und danach 1 Woche im Playacar Beach nebenan) und hatte mit dem Wetter Glück. Es gab mal einen Tag an dem es von morgens bis abends richtig stark regnete, an ca. 4 weiteren Tagen regnete es immer mal wieder zwischendurch und der Rest war strahlender Sonnenschein. Die Luftfeuchtigkeit war sehr hoch und man hat eigentlich die ganzen 3 Wochen nicht aufgehört zu schwitzen, da es zusätzlich von den Temperaturen auch sehr heiß war. Wer da Probleme hat sollte sich ein anderes Ziel suchen oder eine andere Jahreszeit. In der Lobby gibt es Internetanschluss aber auch W-Lan. Das hab ich mit dem iPad genutzt.Es steht auch ein Geldautomat in der Lobby. Weiterhin gibt es einen Arzt im Hotel. Ist aber teuer.Antibiotika gibt es nur auf Rezept in der Apotheke. Handyerreichbarkeit war sehr gut. Für Steckdosen Adapter mitnehmen, unsere Stecker passen nicht. Für den Ausflug nach X-Caret lohnt es sich ein 2-Tages Ticket zu nehmen. Ticketpreise stelle ich noch als Foto ein. Vogelpark Xaman-Ha für Vogelliebhaber ganz hübsch, zwar klein, aber schon alleine der freche süße Tucan der dort ist, war für uns den Besuch wert. Kinder bis 12 haben kostenlosen Eintritt. Unbedingt in alle Parks oder andere Ausflüge Mückenschutz mitnehmen!!!! Wir haben die allerbeste Erfahrung überall mit Antibrumm gemacht. Super gut, hat alle Mücken vertrieben!! Auf diesem Wege nochmals viele Grüße und vielen Dank an Bernardo von der Rezeption - wir kommen wieder in dieses schöne Hotel! Vielen Dank auch Saskia - für die Hilfe beim Hotelarzt!

Mein Zimmer war schön groß mit einem großen Balkon und schönem Blick ins Grüne. Die Ausstattung war o.k., etwas älter aber sehr sauber und wir hatten genügend Platz. Die Betten waren etwas hart. Die Minibar wurde immer gut nachgefüllt. Die Zimmerfrau hat bei uns sehr gute Arbeit geleistet. Täglich hatten wir ein sehr sauberes Zimmer und immer eine neue hübsche Handtuchdeko auf dem Bett. Der Safe ist kostenlos und von der Größe so, dass mein iPad gerade so herein passte. Einen Laptop würde man nicht rein bekommen.

Man hat die Möglichkeit alle Einrichtungen des Iberostar Tucan mitzunutzen, wodurch man 2 Büfettrestaurants, 2 Strandbars und verschiedene Spezialitäten-Restaurants zur Verfügung hat. Das Essen war sehr appetitlich angerichtet und alles war immer frisch und lecker. Es gab immer genügend Auswahl und es wurde stets nachgelegt. Wenn man wollte, hatte man fast 24-Stunden die Möglichkeit etwas zu essen und zu trinken. Am Strand gab es 2 Strandrestaurants, einen extra Eiswagen, aber auch noch Softeis zum selber nehmen am Grillstand, eine Strandbar. Das Bufettrestaurant ist im offenen Stil und sehr gemütlich in die wunderschöne Dschungellandschaft integriert. Die Kellner waren zu uns sehr freundlich und zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass es eine gespielte Freundlichkeit wg. Trinkgeld wäre, nein es war echt! Wir bekamen immer sehr schnell unsere Getränke und haben uns auch in den gastronomischen Bereichen immer sehr wohl gefühlt. Der einzige, der einen etwas unfreundlichen Eindruck machte, war der Barkeeper an der Strandbar.

Den Service in diesem Hotel empfand ich sehr gut. Ich hatte keine Beschwerden, aber mit Wünschen oder Fragen wurde bestens umgegangen. Mit Englisch kann man sich hier wunderbar verständigen und Bernardo an der Rezeption spricht -wie schon gesagt- etwas deutsch, und perfektes deutsch spricht Saskia von der Gästebetreuung.

Das Hotel liegt direkt am Strand von Playacar. Die Lage ist perfekt, da man schnell im Ort Playa del Carmen ist und als Ausgangspunkt für Ausflüge ist das Hotel auch ideal. Der Strand ist schön, aber besonders schön ist das glasklare Wasser mit seiner herrlichen Farbe. Das Hotel sorgt dafür, dass der Strand sehr sauber und gepflegt ist. Zu meiner Reisezeit war meistens ein recht starker Wellengang. Man konnte nicht ganz flach ins Meer einsteigen, sondern es ging etwas steiler (je nach Wetterlage) nach unten und es wurde auch gleich recht tief. An manchen Tagen waren vorn im Wasser viele Muschelreste, welche man übersteigen musste, war dann ein bisschen unangenehm. Aber ansonsten super schönes Meer!! Wenn man am Strand nach rechts läuft kommt nur noch das Sandos Playacar Hotel und dann hat man einen einsamen Strand. Hab es mal ausprobiert, aber fand es persönlich dann am Hotelstrand doch besser. Es gab am Strand immer genügend Liegen, zwar nicht immer unter einem Sonnenpilz, aber man hatte die Möglichkeit einen mobilen Sonnenschirm an der Handtuchausgabe am Pool zu holen und mit an den Strand zu nehmen.Super! Die Taxifahrt in den Ort kostet 7 Dollar oder 70 Pesos. In der Lobby gibt es eine Tafel (beim Gepäckboy) darauf stehen die Taxipreise zu anderen Hotels bzw. in die Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sehr schön und groß und sehr sauber. Es ist auch ein Kinderpool und ein Sportpool vorhanden. Weiterhin noch eine Poolbar nur für Erwachsene. Bis vormittags hatte man noch gute Auswahl an Poolliegen, dann war so langsam nach und nach fast alles belegt. Aber generell bekam man meistens noch irgendwo einen Platz. Animation fand täglich statt, die Animateure waren nett und unaufdringlich und machten immer ihre Späßchen. Es gibt einen Kinderclub, der aber zu meiner Zeit nur von den ganz Kleinen besucht wurde (- ca 3-4 Jahre).