Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrter Michael, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. Dass unsere detaillierte Hotelbeschreibung Sie nicht vor Anreisetag erreicht hat und wir demnach nicht vollständig Ihre Erwartungen trafen, stimmt uns traurig zu lesen. Wir würden gerne erläutern, warum es zu eventuellen Zusatzkosten kommen kann. Unser Ziel ist es unseren Gästen den perfekten Urlaub anzubieten indem wir, soweit es möglich ist, alle Wünsche unserer Urlauber erfüllen wollen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben mit von unseren angebotenen Aktionen zu gestalten. Wie beispielsweise unser Unlimited Service, welcher den Zutritt im SPA und dem dazugehörigen Pool, sowie eine Massage von 45 Minuten kostenlos u.v.m. anbietet. Des Weiteren sind wir jedoch sehr erfreut, dass Sie unser hochmotiviertes und freundliches Personal lobend erwähnen. Sowohl Ihre konstruktive Anregung, als auch Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter. Bitte zögern Sie nicht zukünftig bei Fragen oder Anregungen unsere kompetente Rezeption aufzusuchen, welche sofern es möglich ist, gerne weiterhilft. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal Andalus