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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Iberostar ist NICHT gleich Iberostar
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war für uns dennoch einer der besten Urlaube den wir hatten. Was fehlte ist z.B. ein Kinderbuffett. Die Ameisen im Zimmer waren auch nicht so toll doch bekamen wir umgehen ein besseres Zimmer. Die Lautstärke im Restaurantbereich ist viel zu laut gewesen und wenn die „offizielle“ Öffnungszeit des Restaurants erreicht war wurden sofort die Gardinen zu gezogen und der Blick nach draußen verwehrt. Das Buffet wurde ebenso SOFORT abgeräumt sodass eine kleinere Reisegruppe welche um 21:32 Uhr das Restaurant betreten hat vom Personal wieder nach draußen begleitet wurde (Restaurant schließt 21:30 Uhr). Es wäre wünschenswert wenn man nach einer längeren Anreise freundlicher empfangen wird. 2017 waren wir im Iberostar Playa Gaviotas auf Fuerteventura. Dort hat alles gestimmt - in jeder Hinsicht! Doch werde ich nicht die Nadel im Heuhaufen suchen und werde mit meiner Familie 2019 wieder nach Andalusien kommen.......ebenfalls in ein Iberostar-Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, dass Sie abgesehen von einigen Punkten in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend bewertet haben, ist für uns erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre konstruktive Anregung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal Andalus