Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrte Elfriede, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns für Ihre Beurteilung unseres Hotels IBEROSTAR Royal Andalus bedanken. Das Feedback unserer Gäste ist uns enorm wichtig. Es tut uns leid, dass Sie unglücklicherweise unseren Spabereich gratis erwartet haben. Das ist weder bei uns noch in anderen Hotels der Umgebung üblich und in der Hotelbeschreibung angegeben. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich nicht schon im Vorfeld informiert waren und empfehlen Ihnen, zukünftig den Service unseres Callcenters zu nutzen, das Ihnen mit Rat und Tag zur Seite steht und Sie im Detail über alle Leistungen und Preise unserer Hotels beraten kann. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und die Vorzüge der hervorragenden Lage unseres Hotels direkt am Golfplatz und dem kilometerlangen Sandstrand von Novo Sancti Petri genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Royal Andalus