Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrter Uli, dass Sie eine Bewertung über Ihren Urlaub bei uns geschrieben haben, ist für uns sehr hilfreich und daher möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Mühe bedanken. In der Nebensaison, wie auf unserer Website angegeben, ist es wahr, dass einige Details in die Innenbereiche verlegt werden, da hier die Wetter- und Windverhältnisse sich umgehend und sehr rasch verändern können und dies aus Sicherheits- und Wohlfühlgründen für unsere Gäste durchgeführt wird. Es tut uns sehr leid, dass diese Informationen Sie nicht vor Buchung erreicht haben. Jedoch im Rahmen unserer Möglichkeiten sind wir stets bemüht mit all unseren gebotenen Details und Dienstleistungen der gleichen Kategorie Ihnen eine perfekte Urlaubserfahrung bieten zu können. Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich unserer Strandbar. Das diese ist nicht in das Leistungsangebot von all-inclusive inkludiert ist, ist in allen Broschüren der Agenturen und auf unserer Website veröffentlicht. Wir bedauern zu tiefst Ihre Enttäuschung. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass wir während Ihres Besuches Ihre Erwartungen nicht vollständig erreichen konnten. Dennoch hoffen wir, dass Iberostar trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, erneut die Möglichkeit erhält, Ihnen zukünftig ein wunderschönes Urlaubserlebnis bieten zu können, dass Ihren persönlichen Wünschen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal Andalus