Alle Bewertungen anzeigen
Horst (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Anlage top, Essen flop!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

schöne grosse anlage mit einen tollen wunderschönen garten.klasse die trennung aktiv und ruhebereich.meerbaden,schnorcheln leider durch die windverhältnisse nur eingeschränkt möglich.zimmer gross und sauber aber die möbel hätten erneuerungsbedarf.zimmer im block 21.reinigung perfekt.personal überwiegend sehr freundlich.deutsche sprache mangelhaft.englisch spricht jeder.viele engländer,andere nationen gemischt.sportmöglichkeiten echt klasse.grosse auswahl und tolle animateure.schönes abendprogramm.ausflugsprogramm derzeit wegen reisewarnung zum kloster oder petra nicht möglich.ausflüge in die nähere umgebung wie minisafari,yacht,...kein problem.aber leider das grosse problem ist die warme küche im hauptrestaurant.alte grillstationen,mangelnde qualität und quantität.geschmacklich schwach.präsentation ganz schlecht.abwechslung fast null.vor und nachspeisen sind gut.vergleichbare türkische anlagen sind da um 2 klassen besser!schade,denn sonst ist die anlage top!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback, As Service is the only product that we sell and create, rewarding experiences for our guests remains our priority. Please rest assured that Iberotel Redsina is committed to provide all our guests with the most outstanding services, therefore please accept our sincerest apologize if we didn’t meet all your expectations or caused any inconveniences. meanwhile let me assured you that we always take the pride to evaluate all the constructive criticism, once again Despite our constant efforts to achieve guests’ satisfaction it is regretful to learn from the after-stay feedback that we didn’t fulfill your expectations but we hope that you will consider re-visiting us again in the future and trust that the warmth of our hospitality and distinctive surroundings will exceed your expectations