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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Probleme beim automatischen Check-In
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach einer Internet-Buchung über HRS erhielten wir eine Bestätigung mit Zugriffscode. Beim automatischen check-in wurde dieser Zugriffscode verweigert. Nach telefonischer Auskunftsanfrage wurde ein Alternativcode genannt, der akzeptiert wurde, jedoch gab es bei der Zahlungsabwicklung per Kreditkarte am Automaten Probleme, so das die Ankunft des Ibis-Mitarbeiters um 17.00 Uhr abgewartet werden musste. Während der Wartezeit hatten auch andere Hotelgäste ähnliche Eincheckprobleme. Fazit: Check-In ist sehr umständlich und zu kompliziert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:10