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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Customer care ausgezeichnet
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie (Eltern, 1 Kind und Opa) auf der Aquanale und haben einmal im ibis Budget übernachtet. Unglücklicherweise hatten wir online ein falsches Datum gebucht und somit keine gültige Reservierung. Obwohl es keine Verpflichtung zur Erstattung gab, wurden wir sofort umgebucht und mussten keinen Aufpreis zahlen. Sehr freundliche Rezeptionisten /-innen. Das Zimmer mit dem integrierten Hochbett fanden wir und besonders unser 4-jähriger super. Betten bequem und alles sauber. Fans vom Frühstück sind wir keine geworden, aber für den Preis kann man keine große Auswahl erwarten. Daher war das auch vollkommen okay. Mit großem Schreck haben wir zu Hause fest gestellt, dass wir die Kuscheltiere von unerem Sohn im Hotel liegen gelassen haben. Nach einigen netten Telefonaten, warten wir auf die Rückreise von Bär und Hund. Uns wurde zuvorkommenderweise versprochen , dass die Kuscheltiere nachgesendet werden. Herzlichen Dank noch einmal dafür!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1