Ibis Hamburg Alsterring

Vorweg: Ich arbeite im Reisebüro und weiß, was ich von einem 2 Sterne Hotel zu erwarten habe. Dementsprechend waren die Erwartungen gering. Ich war bereits in anderen 2 Sterne Hotels, dieses hier war jedoch mit Abstand das schlechteste. In den Gängen roch es überall stark nach Rauch. Rein optisch ist das Hotel auch nicht der Bringer, aber darauf kommt es ja nicht an, wenn wenigstens das Gesamtpaket stimmt. Hier jedoch leider nicht der Fall. Wer ein schönes und günstiges Hotel in Hamburg sucht, dem kann ich das Bridge Inn empfehlen. Hat auch nur zwei Sterne, jedoch sauber, ruhig und mit gutem Service. Dieses Hotel werden wir auch für den nächsten Hamburgaufenthalt wieder wählen. Da wir über DERTOUR nur 72 Euro p. Zimmer / Nacht bezahlt haben, kann ich das Preis-Leistungs-Verhältnis gerade noch akzeptieren. Das Hotel selbst möchte jedoch teilweise 149 Euro für ein Zimmer, was ich als völlig überteuert empfinde.

Bad haben wir bei unserer Ankunft leider dreckig vorgefunden (Urinstein im WC und der Boden in der Dusche schwarz und dreckig). Das Zimmer an sich ist ausreichend und für 2 Sterne völlig normal ausgestattet. Wer die Ausstattung bemängelt, der sollte sich in Erinnerung rufen, dass es sich um 2* handelt und z. B. ein richtiger Schrank hier kein Standard ist. Nachtruhe war in unserem Zimmer leider nicht möglich. Alle 20 Minuten fuhr der Zug vorbei und die ganze Nacht hat die Klimaanlage (obwohl abgeschaltet) gebrummt. Außerdem hat man jedes Wort aus dem Nachbarzimmer verstanden, sehr hellhörig.

Ein normales einfaches und kleines Frühstücksbuffet. Die Standardsachen, welche vom Hotel gekauft werden, schmecken auch. Wo jedoch selbst tätig werden gefragt ist (Obstsalat z. B.) bleibt der Geschmack auf der Strecke. Bei 2 Sternen zu verschmerzen.

Das Personal war nett, an der Freundlichkeit gibt es nichts auszusetzen. Zwei Vorfälle jedoch dürfen meiner Meinung nach nichtmal in einem 2 Sterne Hotel vorkommen: Wir haben um eine zweite Bettdecke gebeten. Diese haben wir zwar bekommen, mussten wir jedoch selbst aufs Zimmer bringen. Die Blicke der anderen Gäste, als wir mit Decke in der Hand durch das Hotel marschiert sind, hätten wir uns gerne erspart. Selbst in einem zwei Sterne Hotel, dürfte es doch wohl kein Problem sein, wenn 3 Personen an der Rezeption sitzen und augenscheinlich nichts zu tun ist, das einer mal die Decke aufs Zimmer bringt. Beim Frühstück am zweiten Tag waren schon eine Stunde vor Ende des Frühstücks die Brötchen aus. Als ich darauf hingewiesen habe, hies es, es würde nur einen Moment dauern, dann würde nachgefüllt. Als wir jedoch 45 min. später mit dem Frühstück fertig waren, waren immernoch keine Brötchen in Sicht.

Die Lage ist zentral und praktisch direkt neben der S-Bahn Station. Dies ist jedoch gleichzeitig auch ein dickes Minus, den unser Zimmer hatte direkten Blick auf die Züge und hat alle 20 min. vibriert, wenn der Zug vorbei fuhr, trotz schallisolierter Fenster. In der Nähe gibt es ein paar Geschäfte und Imbisse. Die Gegend ist jedoch furchteinflösend. Nachts würde ich mich als Frau nicht alleine auf die Straße trauen.

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