Insgesamt nicht schlecht aber: 1. Meiner Begleitung wurde der Zimmerpreis, trotz vorheriger Bezahlung, nocheinmal abgenommen. Erst nach Reklamation wurde der Betrag gutgeschrieben. 2. Die Frage, wann der nächste RE-Zug zum Hbf. fährt, wurde mit "das kann ich nicht sagen, gehen Sie zum Bahnhof", was ich auch machte und feststellte, dass der Zug gerade abgefahren war. Eie Auskunft an der Rezeption wäre hilfreich gewesen. 3. Der Papierkorb im Bad enthielt noch die Kopfschmerz-Tablettenverpackung der italienischen Vorgänger. 4. Preis-Leisstungsverhältnis? EUR 79, 00 pro Nacht als single ohne Frühstück. wie gesagt: Könnte besser sein.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2010
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie wir es uns für Sie gewünscht hätten. Ich werde selbstverständlich Ihr Feedback an meine Mitarbeiter weiterleiten und an den Kritikpunkten arbeiten. Ich hoffe, dass wir Sie als Gast nicht verloren haben. mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Driektorin

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