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Christoph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schöne Lage - schlechter Service/Personal
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was die Hotelbewertung angeht, muss ich mich meinen Vorrednern leider anschließen. Abgesehen von der sehr zentralen Lage, gibt es hier keine positiven Punkte zu berichten. Ich hatte die Zimmer, bereits Monate im voraus bezahlt und hierfür auch eine Bestätigung. Beim Check In, sollte ich die Zimmer dann nochmal bezahlen. Auf mehrfachen Hinweis, dass die Zimmer bereits bezahlt wurden, ist nicht eingegangen worden. Erst nach Vorlage der Bestätigung, kam der lapidare Satz: Oh, na dann muss ich das glauben. Sehr unfreundlich und patzig die Dame an der Rezeption und es scheint, Sie macht Ihren Job nicht gerne !!! Das Personal insgesamt, war sehr unfreundlich und auch nicht hilfsbereit. Begrüsst wurden wir auch nicht mit einem Lächeln, sondern mit dem bestialischen Gestank des Kanals. Ich möchte nicht wissen, wie das bei warmen Temperaturen riecht. In der Bar wurden bei uns auch willkürliche Preise berechnet (Bier 7 EUR) und auf Nachfrage hiess es: Die Preise auf der Karte gelten nicht, anstelle gab es am Eingang einen kleinen Monitor, dort wurden abwechselnd Angebote eingeblendet und hier muss wohl auch der Bierpreis dabei gewesen sein. Wo gibt es denn sowas. Zimmer waren OK, allerdings war das Bad sehr klein und eng. Klobürste auch bei uns nicht vorhanden. Insgesamt ist dieses Hotel nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:31-35
    Bewertungen:1