- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Bahnhof, Speicherstadt, Hafencity gut fußläufig zu erreichen. Alle anderen Orte gut mit der Bahn zu erreichen. Zimmer sind noch neu und für eine Kurzreise völlig ausreichend eingerichtet. Typisches Ibis-Bett mit gutem Schlafkomfort. Bei geschlossenem Fenster ist NICHTS von draußen zu hören. Jedoch war die Klimaanlage im Zimmer dafür umso geräuschvoller. Diese lässt sich leider auch nicht abstellen. Nach 2x reklamieren, kam dann auch ein Hausmeister, der für Besserung (nicht für Abschaffung) sorgen konnte. Reinigung: Bett: nicht gemacht, nur die Decke drübergezogen. Bad: drumrum geputzt würde ich das nennen - und zwar 3 Tage lang. Frühstück: alles da, solange man bei vollem Haus vor 8 Uhr zum Frühstück kommt, danach wird es im Raum eng (zu wenig Platz, eng bestuhlt). Das Personal kommt mit Auffüllen nicht nach. Es gab keine Eierspeisen (entweder einfach nicht da, oder immer leer). Auch Geschirr wird nicht zügig aufgefüllt. Meiner Meinung nach ist der Frühstücksraum für die Gästeanzahl zu klein geplant. Das Restaurant im Foyer ist ganz nett, jedoch gibt es weder im Restaurant, noch im Frühstücksraum eine Toilette - man muss also aufs Zimmer gehen um diese zu nutzen. Tiefgarage: vorhanden und groß, jedoch bei voller Auslastung nicht groß genug. Wir hatten gerade noch 1 Behinderten-Platz gefunden. Haben dies an der Rezeption auch angemerkt und es wurde als o.k. bezeichnet, dass wir dort parken. Trotz der tollen Lage, werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Beim nächsten Hamburg-Besuch suchen wir etwas anderes.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 37 |