- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als Hotel gebucht, für eine Nacht vor Rückflug zu gutem Preis, bei Buchung Sondertarif und Ausstattung im Bezug auf Kinder (kostenloses Kinderbett). Davon bei Check-Inn keine Rede mehr und obwohl in Buchungsbestätigung eingetragen, war kein Kinderbett im Zimmer. Zweimaliges Nachfragen an Rezeption notwendig, dann auch nicht aufgebaut, sondern einfach in Verpackung ins Zimmer reingestellt. Zimmer winzig (durch eigenes Umräumen Platz geschaffen für Kinderbett), das zum Thema Kinderfreundlichkeit. Check-Inn Personal war zudem unfreundlich. Parkplatz kostenpflichtig, wollten aber nach Anreise nur Check - Inn machen und dann Auto zum Autovermieter zurückbringen. Freie Zeit von 15 Minuten um 7 Minuten überschritten (Check -Inn, Sachen auf Zimmer bringen und das mit kleinem Kind in 15 Minuten wohl kaum machbar), dafür soll nun eine Parkstrafe in Höhe von 60 Pfund gezahlt werden, obwohl wir beim Check-Inn darauf hingewiesen haben, mit dem Auto auf Parkplatz zu stehen... aus Antwort "no Problem" nun Rechnung in Höhe vom Zimmerpreis entstanden. Abendessen und Frühstück waren gut und auch Service war in Ordnung. Hotel trotz Flughafennähe dank guter Isolierung leise - kein Flugzeuglärm. Klimaanlage im Zimmer konnte man zwar ausschalten, es lief aber Lüftung für fensterloses Bad weiter, wurde dann aber gegen 23 Uhr auch ausgeschaltet - immerhin. Abreise laut Angebot mit kostenlosen Shuttle, sollte dann doch 10 Pfund kosten, dafür fahren auch die Taxis. Fazit: Gerne wieder London Heathrow Flughafenhotels, aber nicht mehr bei IBIS
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |