Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Dagmar(41-45)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das BW-Hotel Cologne Airport Troisdorf wurde zwischen Juli 2016 und Januar 2017 komplett renoviert (Quelle:Hotelmanagement,Mai 2017)
Hotel mit Herz
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Freundlicher Service Fruhstucksangebot reichlich, und frisch zubereitet immer ist jemand furchtbar den Gast zu erreichen
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
der Teppich super unsauber Matratzen zu hart
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Verkehrsanbindung ist etwas kompliziert
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Dagmar, herzlichen Dank für lhren tollen Eintrag über lhren Aufenthalt im Balladins Superior Hotel Köln Airport. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und lhr motivierendes Feedback habe ich zur Bestätigung unseres Handelns sehr gerne an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Service Team
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