Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Frank(41-45)
3 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das BW-Hotel Cologne Airport Troisdorf wurde zwischen Juli 2016 und Januar 2017 komplett renoviert (Quelle:Hotelmanagement,Mai 2017)
Leider alt und verwohnt - schlechte Kommunikation
3,1 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das sollte eigendlich der Start in Unser Jahres Urlaub sein, und das in diesem Hotel :-( Sollte Park and Fly Angebot sein, wie telefonisch beprochen mit Transfer, aber leider fehl anzeigen .
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte seien Sie so freundlich und kontaktieren uns unter: koeln-airport@balladins-hotels.com Viele Grüße Ihr Guest Service Team
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