- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind nicht die Gäste für Luxushotels aber was ich vor allem wichtig finde in Hotels und das betrifft die teureren genau so wie die billigen das sie einfach sauber sind und das war in unserem Zimmer nicht er Fall. Das ist nicht schön. Und was ich nicht bestätigen so wie die anderen Bewertungen das das Personal freundlich wäre. Das stimmt nicht. Die zwei netten Herren die die Zimmer reinigen sind nett und eine Dame beim Frühstück, aber von der Rezeption und der Hotelleitung wir man NIE begrüsst oder verabschieden nicht mal beachtet und das finde ich gehört sich nicht!!Ansonsten ist das Hotel ruhig gelegen und die Betten sehr bequem. Beim Frühstück gibt es alles für einen guten Start in den Tag.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nici |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Nici, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bin etwas verwundert, da sowohl meine Kollegin wie auch ich selbst immer sehr dicht an unseren Gästen sind. Dies kann man auch anhand der vielen vorherigen positiven Bewertungen sehen. Schade, dass sie die Gelegenheit vor Ort nicht genutzt haben, um uns direkt auf die erwähnten Mängel anzusprechen. Somit haben sie uns leider nicht die Möglichkeit gegeben ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Liebe Grüße Sebastian Horn Hoteldirektor