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Brigitte (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dadurch, dass das Bad nicht separat getrennt war, sondern in den Schlafbereich ohne Wand integriert war, waren alle Geräusche sehr laut und man hatte keine Intimsphäre. Selbst die mit einer Glastür versehene Toilette war so hellhörig, dass man auch da nicht allein war.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Brigitte, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedaure zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Dass Sie sich über die von Ihnen aufgeführten Mängel ärgern, ist natürlich verständlich. Als verantwortlicher Mitarbeiter der Kundenbetreuung versichere ich Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst und Sie zum Anlass nehmen, diese an unsere technische Abteilung weiter zuleiten. Wir haben auch separate Bäder. Erfragen Sie diese Kategorie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße Roberto Rutz ibis Styles Berlin Mitte