Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
hallo zusammen trotz anruf im hotel wurden unsere persönlichen toilettenartikel angeblich entsorgt. z.b. 500 ml spezial haarwäsche ( fitzfrei ) 1 x benutzt, das sowas in den müll wandert glaubt doch kein mensch. jeder der ein haar auf dem kopf hat steckt die doch ein, so ist doch jeder reinigungskraft tür und tor zum legalen diebstahl geöffnet. meiner meinung nach, müßte zuerst geschaut werden ob die gäste nach dem urlaub ins hotel zurück kommen. fundsachen sollten für einen gewissen zeitraum sicher gestellt werden, oder in einen anruf mit dem hotelgast geklärt werden ob die sachen entsorgt werden können. telefonnr. wurden nicht vermerkt, das geht ja garnicht :-(( keine einigung für eine erstattung möglich, um konsequent zu bleiben haben wir noch in der selben nacht nach ankunft aus dem urlaub das hotel verlassen. vielen dank an das ibis hotel in radefeld, wir werden euch nicht weiter empfehlen oder bei euch übernachten. lutz gäbler
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Lutz, wir möchten Sie bitten von solchen persönlichen Angriffen und Unterstellungen auf unsere Mitarbeiter ab zu sehen! Unsere Mitarbeiter halten Hygienevorschriften ein, diese besagen, dass alle offenen Hygieneartikel und Flüssigkeiten sofort entsorgt werden, denn wir wissen nicht was diese beinhalten. Fundsachen werden 6 Monate lang aufgehoben oder nachgesandt , wenn Sie keine Hygieneartikel sind. mit freundlichen Grüßen Nicole Zaecke General Manager
