ibis Styles Stuttgart

Das Hotel wirkt von Aussen und im Rezeptionsbereich gepflegt. In den Zimmern und Fluren allerdings sieht das anders aus. Unser Zimmer war in sehr schlechtem Zustand. Die Möbel waren sehr abgenutzt, die Tapeten lösten sich teilweise von der Wand bzw. hatten Flecken. Ebenso dreckig war der Teppich. Über der vorhandenen, aber nicht befüllten und nicht funktionsfähigen Minibar, waren schwarze Rauchspuren. Bei unserer Nachfrage an der Rezeption, zeigte sich das Personal wenig überrascht - war sich also über den Zustand der Zimmer wohl bewusst. Umso ärgerlicher, das man trotzdem Gäste kommentarlos in solche Zimmer einquartiert. Nach dem Wechsel in ein neu renoviertes Zimmer gab es zwar weniger Mängel, aber auch hier funktionierte nur eine von drei Lampen im Bad. Auch waren nur jeweils ein großes und ein kleines Handtuch vorhanden, allerdings wurde vom Rezeptionspersonal schnell Abhilfe geschaffen. Alles in Allem fühlt man sich so einfach nicht richtig wohl und man bekommt das Gefühl, dass versucht wird, dem Gast die Mängel einfach "unterzuschieben".

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