IC Hotels Santai Family Resort

Die Anlage ist sehr groß und in einem gepflegten Zustand. Die Auswahl an unternehmungsmöglichkeiten ist enorm. Vom türkischen Bad mit Sauna über Fitnessraum, Friseur tennis usw. Das Essen schmeckt sehr gut und die Auswahl ist riesig. Die Sauberkeit der Anlage ist prima. Ausnahme sind die Zimmer. Unsere Putzfrau konnte auch mit Tinkged nicht dazu gebracht werden das Bad regelmässig zu reinigen. Die Gästestruktur war in der ersten Woche 80% Russen. In der zweiten Woche 50%. Dementsprechend ist das Personal eingestellt. In der zweiten Woche kammen noch Türken die in Deutschand leben, Holländer und Deutsche hinzu. Die zweite Woche war kunterbunt. Die ersten 30 Minuten W-Lan sind kostenlos. Prima Empfang auf dem Zimmer. Preis-Leistung ist gut. Wir haben die zweite und dritte Juniwoche und hatten bis auf einen Abend super Wetter. Zwischen 35 und 43 Grad. Wenn mann mit dem Launischen Personal und dem Verhalten der anderen Leben kann ist das Hotel eine gute Wahl. Wir haben andere Ansprüche. Freundlichkeit gehört dazu. Das türkische Personal macht nach ihrer Meinung alles richtig und zeigt die auch. Wenn sie zu Beginn 5 Euro Trinkgeld an die jeweils richtigen Personen verteilen, haben sie einen tollen Urlaub. Wir haben das nach dem dritten Tag gemacht. Hielt dann eine Woche an.

Größe auch für 4 Personen ausreichend. Mann schläft ja nur und richtet sich fürs Essen. Im Haupthaus sind alle Zimmer renoviert worden. Die Bungalows noch nicht, haben es aber nötig.

Das a la Carte essen kam für uns nicht in Frage da mit einem Kleinkind das gemütliche Essen nicht so einfach ist. Laut Urlaubsbekannschaften war das essen sehr gut. Bei normalbetrieb ist die Anzahl der Sitzplätz gerade ausreichend. Als es einem einem Abend um 17:00 Uhr kurz geregnet hat herschte beim Essen um 19:00 Uhr Anarchie. Es sind enfach zu wenig Tische vorhanden. Die Qualität des Essens ist sehr gut. Für jeden Geschmack ist was dabei. Die Atmosphäre ist in der Nähe des Büffets Kantinenmässig. Etwas abseits oder draussen ist sie ruhig. Die Kellner behandeln das Geschirr als wäre es aus Plastik. Dementsrechend ist der Geräuschpegel. Bei der Größe des Hotels und der Anzahl der Gäste ist halt was los beim Essen. Ruhiger wird es ab 20:00 Uhr. Was mir in unseren bisherigen Urlauben noch nicht so extrem aufgefallen ist, war die Ellenbogenmentalität der Russischen Gäste wenn es ums Essen geht. da werden Kinder weggedrängt, es wird gerdrängelt auch wenn nur eine Person vor ihnen steht. Platz da jetzt komm ich scheint hier die Devise. Von den Manieren am Tisch will ich gar nicht reden. Da sie aber sowieso nach 15 Minuten fertig waren musste mann es nicht lange ertragen.

Freundliches Personal zu treffen ist wie ein Sechser im Lotto. Wenn ich an die Dame am Eisstand denke, die zwei Wochen die Gäste behandelt hat als wären sie Bittsteller, muss mann schon den Servicegedanken des Hotelmanagements anzweifeln. Gegen Beschwerden ist mann resistent. Unser Alltoursreiseleiter hat gesagt, dass die 5 Sterne sich ja nur auf die Anlage beziehen. Das 3 Tage das Bad nicht gereinigt wurde, die Minibar unregelmässig aufgefüllt wurde, Bestellungen von getränken je nach Person bis 20 Minuten dauern auch wenn wenig Betrieb ist war für ihn kei Punkt der wir erwähnen müssten. Mann ist sehr überzeugt von sich und zeigt dies auch. Wir werden diese Hotel sichern nicht mehr besuchen. Einige Angestellte leider wenige haben den Servicegedanken verinnerlicht und sind sehr freundlich. Die meisten kommen erst in Gang wenn mann sie mit 5 Euro motiviert. Die Krönung war als ein Animateur meine 6jährige Tochter gefragt hat warum sie den kein türkisch spricht, sie macht doch auch Urlaub in der Türkei. Eigentlich wollte sie nur beim Tanzunterricht mitmachen. Da wir jedes Jahr in einem anderen Land Urlaub machen, hätten wir viel zu tun. Aber an dieser Aussage läst sich doch einiges Ableiten. Er hat dann von und de entsprechende Antwort erhalten.

Die Strandlage ist klasse. Die Einkaufsmöglichkeiten sind in der Anlage vorhanden, jedoch teuer. Mit dem Bus 10 Minuten fahrt und mann kann sich eindecken. Ausflugmöglichkeiten gibt es für jeden Geschmack.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einfach Klasse. Bis auf die elende Liegestuhlreserviererei. Es geht um 6:00 Uhr los. Die ersten laufen an den Strand oder an den Hauptpool und resrevieren die Liegen. Am Kinderpool oder am Relaxpool brauch mann keine Liegen reservieren. Am Strand und am Hauptpool sind um 8:00 Uhr alle Liegen reserviert.