Als Ruhe-Suchender-Urlauber eher enttäuschend, da zur Mittagszeit oder zu ihrem Feierabend gegen 16:00Uhr sämtliche Kongress-/Studierende Gäste in den Poolbereich "einfielen", dass Gäste ihre Plätze verliessen. Diese Tatsache von mehreren mehrtägigen Kongressen/Studienzeiten war im Vorfeld nicht bekannt, nur dass Kinder-und Erwachsenen-Animation grossgeschrieben wird! Speisen und Getränke sind komischerweise immer in üppigerer Auswahl incl. türkischer Spezialitäten vorhanden gewesen, wenn einheimische Gäste im Hotel waren. Wir fühlten uns trotz der geringeren Buchungszahlen wegen der terroristischen Anschläge nicht unbedingt willkommen, aber wenigstens sicher.
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Liebe Eulenowa, Zuerst einmal möchten wir uns bedanken dass Sie sich für IC Hotels Santai entschieden haben. Unser erster ziel als IC Hotels Santai verwaltung, ist die maximale Gaestezufriedenheit zu erreichen, leider könnten wir unseren ziel bei ihren aufenthalt nicht erreichen. All die angegebenen punkte wurden zu denn abteilungs managern weitergeleitet und werden in kürzester zeit kontrolliert. Wir möchten ihnen mitteilen das dies nicht unser echter qualitaet ist. Es würde uns freuen Sie wieder zu sehen, um ihnen unsere wahre qualitat anbieten zu können. Mit freundlichen grüssen.
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