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Aus Deutschland
Karin (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Katastrophe3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Leistungen wurden mit jedem Tag schlechter. Es wird offenbar an allem gespart: Personal fehlt im Service, Qualität und Auswahl des Buffets ist ungenügend. Die Sportanimateure haben offensichtlich keine Lust.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, daβ Ihr Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anmerkungen haben wir an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie erneut im IC Hotels Santai begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung Darya UDOVIKOVA
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