ICON Roseto by Petit Palace

Zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt am 28 Mar 2024 im ICON Rosetó Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zur Gästezufriedenheit auszufüllen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Wahrnehmung und Erfahrung in unserem Hotel nicht nach Ihrem Geschmack war. In Bezug auf die Situation, die Sie im Frühstücksservice beschreiben, kann es sein, dass zu Spitzenzeiten der Frühstücksraum zu Zeiten mit einer Menge von Kunden, die zufällig alle zur gleichen Zeit, das ist der Grund, warum wir durch die Kommunikation in den öffentlichen Bereichen zu melden, die Zeiten, wenn der Raum belebter sein kann, versuchen, alle Gäste durch Zeitschlitze zu staffeln, es tut uns sehr leid, dass Ihre Wahrnehmung nicht ganz zufriedenstellend ist. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen, die Kundenerfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass diese Vorfälle Ihre Erinnerungen an unsere schöne Insel nicht getrübt haben, Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben. ELISABETH, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das gesamte Team des, ICON Rosetó, freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Zögern Sie nicht, mich für zukünftige Buchungen direkt zu kontaktieren, um Ihren Aufenthalt so individuell wie möglich zu gestalten. Beste Grüße, Eduardo Cuenca | Host ICON Rosetó