ICON Valparaiso - Adults Only

Wie schon im Titel beschrieben ist das Hotel von aussen schön anzublicken, innen jedoch trifft einen der Schlag. Die Zimmer wurden schon ewig nicht mehr richtig gereinigt (Schmutz unter dem Bett, schmutzige Bettbezüge, verrostete Wasserhähne, schimmeliges Silikon im Bad,...). Wir waren zusammen mit einem anderem Pärchen verreist und haben insgesamt 3 Zimmer (Landseite) gesehen. Jedes dieser Zimmer sah so aus. Selbst nach Reklamation bei dem Hoteldirektor wurde keine Abhilfe geschaffen. Das Essen war schlechter als in einer miesen Kantine. Die Hygiene im Speisesaal katastrophal (schmutzige Tischtüscher, klebriger Fussboden, Krümel auf allen Stühlen,...). Konsequenz: Wechsel des Hotels nach dem ersten Tag. Wir können nur davon abraten!

wie bereits schon einmal erwähnt... die Zimmer waren zweckmässig eingerichtet (was ja auch vollkommen ok gewesen wäre), allerdings liess die Sauberkeit mehr als zu wünschen übrig. Unter den Betten fanden wir Dreck, Krümel und Haare. Sogar in den Betten fanden wir dies vor, als wir die Tagesdecken aufklappten. Unserer Meinung nach wurde seit längerer Zeit weder gründlich gekehrt noch geputzt. Hygienezustände eines Kellerraumes... Noch schlimmer!!

wie schon oben beschrieben: schlechter als eine miese Kantine / ich klebte vor dem "Büffet" mit meinen Schuhen auf dem Boden fest (und es lag nicht an meinen Schuhen) / es wurde nichts gereinigt / alles voller Krümel / schmutzige Tischtücher / mir verging jedenfalls der Appetit bevor ich überhaupt das Essen sah. Entweder man geht jeden Tag woanders essen oder man hungert und verliert so einige Pfunde

Das Personal war unfreundlich und unprofessionell. Die Putzfrau wurde nach unserer Beschwerde richtig sauer. Der Hoteldirektor war alles andere als engagiert und wirkte absolut überfordert mit der Situation. Vielleicht lag es aber auch daran, dass er einfach nur keine Lust hatte, sich mit uns und der vorhandenen Situation auseinander zu setzen. Er bot uns zwar einen Zimmerwechsel an, allerdings war ein Zimmer schlechter als das andere. Auch wurden die Zimmer keineswegs gereinigt, nachdem wir uns beschwert hatten...

Lage ist i.O. ruhig gelegen in einer Wohngegend / schöner Ausblick / 1 Restaurant bzw. Bar in der Nähe / Supermarkt, Geschäfte usw. fast nur mit Auto zu erreichen / Strand bzw. Bucht über Treppe in wenigen Minuten zu erreichen / nur ein RIU Hotel in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gibt es nicht, was uns allerdings aber vorher bekannt war; insofern für uns i.O. Der Pool ist auch sehr klein, aber passt in Anbetracht der Hotelgrösse dazu.