IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Liebe Sonja, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie den Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Das Frühaufsteher Frühstück beginnt ab 6.30Uhr im Restaurant. Für Gäste die noch früher aufstehen müssen, haben die Möglichkeit ein Lunchpaket zu bestellen. Dieses Lunchpaket beinhaltet 2 Früchte, Sandwich und eine Flasche Wasser. Ich denke ,dass das für ein Frühstück genügen sollte. Unsere Matratzen sind neu, wurden erst jetzt im Winter ausgetauscht. Sollte es vorkommen, dass unseren Gästen die Matratzen zu hart sind, versucht die spezielle Auflagen bereitzustellen und wir haben ein minimum an speziell weiche Matratzen die wir im Falle austauschen um den Schlafkomfort zu verbessern. Es tut uns leid ,dass sie an ihrem Geburtstag keine Aufmerksamkeit erhaltan haben. Normalerweise senden wir allen unseren Geburstatags -Gästen eine Aufmerksamket zu. Hierbei kann ich jetzt nicht nachvolziehen, warum es bei ihnen nicht der Fall war. Ich wünsche ihnen trotdessen alles Liebe nachträglich zum Geburtstag. Das gesamtes Personal ist stets bemühmt unseren Gästen zu helfen und das Wohlbefinden im Haus sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüsse aus Fuerteventura. Ihr Ifa Altamarena Team