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Christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Hotel in perfekter Lage mit viel Luft nach oben!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Perfekt gelegenes Hotel - mit noch viel Luft nach oben! Aber wer keinen Luxus erwartet und gerne direkt am Meer ist, ist gut aufgehoben… Leider ist alles sehr in die Jahre gekommen und es muss DEFINITIV mal renoviert werden!!!! Im Großen und Ganzen jedoch mehr ein 3 Sterne Hotel und bestimmt kein 4 Sterne Hotel…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmäßig eingerichtet und ausreichend groß. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon in Richtung der Poolanlage. Der Balkon ist möbliert mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen. Einen Safe gibt es gegen Gebühr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speisesaal könnte etwas moderner und liebevoller eingerichtet sein. Die Stühle sind Suuuuper schwer und beim ranschieben knatschend sie über die Fliesen. Das macht einen Höllen Lärm im Speisesaal. Schade!!! Das Essen ist durchwachsen - aber man findet für jeden was. Nudeln, Pizza, Salate, Eis und Süßspeisen etc. Am Pool gibt es ab späten Vormittag eine kleine Snackbar mit Kuchen und Snacks. Die Hamburger kann man sich selbst zusammenstellen. Die Pattie‘s sind seeehr lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Bedienung ist flott und immer freundlich. Nur beim Frühstück läuft es etwas schleppend. Die Tische werden mit Tassen, Tellern und Besteck eingedeckt - was aber beim großen Sturm aufs Buffett nicht immer zeitnah erledigt werden kann… mein Tipp wäre es so wie beim Abendessen zu verfahren - jeder Gast holt sich seine Tasse und Teller halt selbst ;0)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am anderen Ende der Insel - bedeutet das der Transfer einmal quer über die Insel geht. Es ist also klar das die Anfahrt länger dauert! Mit mindestens 1,5 Stunden - je nach Anzahl der anzufahrenden Hotels - ist zu rechnen. Das Altamarena liegt in direkter Nähe zum Strand, wo ein wunderschöner, 1,5 km langer Weg bis Morro Jable führt. Immer mit Blick aufs Meer und wenn man am Abend losgeht direkt in den Sonnenuntergang 🌅 Gegenüber des Hotels gibt es eine kleine Flaniermeile mit allem was man so erwartet.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir in der Nachsaison dort waren, war die Animation evtl reduziert (??) einmal am Tag kam ein Animateur der versucht hat Stimmung zu machen - schwierig, wenn ca 80% der Gäste über 60 Jahre alt sind…. 2 mal die Woche gab es tagsüber am Pool Livemusik…. Die junge Geigerin hat fantastisch gespielt. Klassik trifft moderne. Toll! Am Abend wird regelmäßig etwas Animation für die Erwachsenen veranstaltet. Für die ca 8-10 Kinder, die damals vor Ort waren, gab es leider jeden Abend das gleiche Programm. Es wurde einfach nur ein Band abgespielt und nach 30 min war alles erledigt…. Die Pool- und Gartenanlage an sich war sehr sauber und schön gestaltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Wir möchten uns bei Ihnen für die Zusendung Ihrer Meinung bedanken, denn für uns ist es sehr wichtig, die Bewertung der Gäste zu kennen und so das Erlebnis zukünftiger Kunden so gut wie möglich zu verbessern. Gerne hätten wir Ihnen im Hotel persönlich weiterhelfen und Ihre Kommentare anhören können. Unsere Verpflichtung besteht darin, Ihre Kommentare zu analysieren und zu versuchen, sie so weit wie möglich zu lösen oder zu verbessern, um die größte Zufriedenheit zukünftiger Kunden zu erreichen. In jedem Fall bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und uns erneut besuchen, um Ihnen zu zeigen, dass wir jeden Tag daran arbeiten, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Gutiérrez Directora Hotel