Aus DeutschlandDas Hotel müsste mal renoviert werden, wir kommen schon seit 10 Jahren dort hin und fühlen uns wohl. Was ich nicht verstehe ist, dass , wenn man Poolseite bucht und man etwas weiter als Zimmert 230 (liegt genau gegenüber vom Wirtschaftsraum und ist sehr laut morgens) wohnen möchte dann ein Aufpreis fällig wird. Bei einem Preis von 3353,00 € für 14 Tage finde ich es nicht okay.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele Anna Maria |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Gabriele Anna Maria, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich seit über 10 Jahren bei uns wohlfühlen und immer wieder zu uns zurückkehren. Ihre Treue bedeutet uns viel. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerlage und des zusätzlichen Aufpreises erlebt haben. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um die Zufriedenheit unserer langjährigen Gäste weiter zu verbessern. Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass Sie eine Renovierung des Hotels in Erwägung ziehen, und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen. Bernadí Cladera Muntaner Subdirektor
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