IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und dass einige unserer Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Was die von Ihnen erwähnten Verbesserungsmöglichkeiten betrifft, so haben wir Ihre Anmerkungen zur Notwendigkeit einer Renovierung der Einrichtungen und zur Qualität der Möbel und Betten in den Zimmern zur Kenntnis genommen. Wir sind auch dabei, unsere Verfahren zur Zubereitung von Speisen zu überprüfen, um unseren Gästen ein besseres Esserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir uns um die notwendigen Verbesserungen bemühen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben werden, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Bernadí Cladera Muntaner Asisstant General Manager