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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Keine **** Sterne wert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat leider die besten Jahre hinter sich.Es war zwar alles sehr sauber,jedoch sind die Zimmer etwas zu klein,für eine Kofferablage war wohl kein Platz mehr,sie mussten irgendwo ein freies Plätzchen finden.Das erste Zimmer das wir bezogen hatten,lag zum Wirtschaftshof,es roch stark nach Müll und Küche (offener Müllcontainer einige Schritte vom Balkon entfernt) und auf dem Dach eines Gebäudes lagen,alte ausrangierte Möbel des Hotels.Nach Reklamation konnten wir umgehend ein anderes Zimmer beziehen.Bitte kein Zimmer zu Straße buchen,sehr laut und hell,da sich vor dem Hotel eine Bushaltestelle und sehr helle Straßenlaternen befinden !!!!! Das Essen war zwar immer gut angerichte,jedoch bekamen wir in 1 Woche Aufenthalt, 5 mal das gleiche Essen.Das Personal,Animation und Sauberkeit haben jedoch nichts zu wünschen übriggelassen.Vier Sterne ist dieses Hotel nicht Wert,Gummiteppiche auf den Zimmerfluren,beschädigte Zimmereinrichtung und für Kleinkinder (sehr gefährlich) verrostette Metallplatten, in der Anlage mit großen Löchern.Wir haben schon andere **** Sternehotels kennengelernt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig, deshalb versuchen wir natürlich unser Bestes um die Gäste rund um die Uhr zufriedenzustellen. Unser Personal ist das Aushängeschild des Hotels und es freut uns sehr zu hören, dass Sie dies als sehr positiv empfunden haben! Unser Restaurant bietet ein täglich wechselndes Menü an, wir haben eine grosse Auswahl sowohl an warmen Speisen, als auch an Salaten und Desserts. Es ist immer für jeden etwas dabei. Die letzte grosse Renovierung des Hotels fand 05/06 statt, allerdings werden jedes Jahr Mängel beseitigt, z.B. wurden dieses Jahr im ganzen Haus neue Teppiche verlegt. Wir stellen sicher, dass sich das Hotel in gutem Zustand befindet. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele erholsame Urlaube! Mit sonnigen Grüssen, Ihr IFA Team