IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Gleich vorab, wir waren bisher in vielen 4 Sterne Häusern, dieses aber war mit Abstand das Schlechteste. Wir konnten Nichts finden was annähernd einem uns bekannten 4 Sterne Hotel nahe kommt. Der Anfang ist ein kleiner schmaler Eingang, ohne automatische Türöffnung, dem man mit 2 Koffern und Handgepäck geschlossen gegenüber steht. Die "Rezeption" und die "Lobby" sind funktional und ausreichend, was für die "öffentlichen Toiletten" in diesem Bereich nicht behauptet werden kann. Was sich nicht auf das Personal bezieht, dieses war immer hilfsbereit und zuvorkommend. Der gesamte Außenbereich des Hotels entspricht einem mittelmäßigen 3 Sterne Hotel. Der Kinderspielplatz ist winzig klein und in einer schattigen und dunklen Ecke versteckt. In keinem der Pools kann man mehr als 3-4 Schwimmbewegungen machen, ohne an der gegenüberliegenden Wand angekommen zu sein. Wer eine großzügige und weitläufige Anlage erwartet ist hier nicht gut aufgehoben. Wir hatten uns hier vor der Buchung schon informiert und haben wegen der sehr guten Lage beschlossen die negativen Bewertungspunkte nicht so stark zu beachten. Leider, denn genau die schon in den Beiträgen vorher erwähnten Sachen sind nicht nur Beiwerk, sondern störend. Trotz des wunderbaren Strandes haben wir uns das erste Mal auf das Ende des Urlaubes gefreut, nach 2 Tagen. Wir würden in Zukunft lieber einen längeren Weg zum Strand in Kauf nehmen, als noch einmal diese Hotel zu buchen. Als 3 Sterne Hotel für 350 € weniger wäre eine Buchung passender und würde keine unhaltbaren Vorstellungen erzeugen.

Handtücher und Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt. Wir hatten eine sogenannte Juniorsuite in der untersten Etage. Das Zimmer ist geräumig und funktionell eingerichtet. Von der kürzlichen Renovierung konnte man zumindest im Badezimmer nichts mehr sehen. Das Badezimmer ohne Fenster hatte nach oben einen Schlitz, in dem wir in allen von uns besuchten Hotels einen Ventilator (Absaugung) hatten, nur hier gab es so etwas nicht. Dafür konnte man sich durch einen Blick durch diesen Schlitz ein Bild machen wie das Hotel vor der Renovierung ausgesehen haben mag und die täglichen Besuche kleiner Tierchen wurde so auch erklärt. Das Gästebett wurde in diesem Jahr noch nicht verrückt und sah darunter auch so aus. Die Klimaanlage ist total verdreckt, funktioniert aber. Der Fön ist ein sehr antikes Gerät, dass eher an einen Staubsauger erinnert und seine vorherbestimmt Aufgabe nur leidlich erfüllt. Das Hotel ist wie die meisten anderen auch sehr hellhörig. Auf der Terrasse vor unserem Zimmer haben wir nie gesessen, die Drähte zum Wäsche aufhängen waren verrostet und weder die Stühle noch der Boden wurden in den 2 Wochen einmal gereinigt.

Die Auswahl war immer variabel. Es gab immer Fisch und Fleisch in verschieden Variationen und man musste nicht hungern. Leider waren oft Speisen kalt oder lauwarm. Oft wurde auch Platten mit "Restbeständen" nicht mit neuen Speisen aufgefüllt. Alles in Allem war die Verpflegung nichts Besonderes, aber in Ordnung.

Leider sind hier nur 4 Sonnen, was aber an der ungenügenden Zimmerreinigung liegt. Es wurde in 2 Wochen nicht geschafft Spinnweben in 3 cm Höhe an Türrahmen weg zubekommen, so wussten wir jeden Tag aufs Neue: heute wurde wieder nicht gewischt. Die Bettdecken wurden ohne vorheriges Ausschütteln der Laken einfach wieder darauf gelegt. (Und wir hatten in den ersten 5 Tagen Trinkgeld liegen lassen! Das wurde selbstverständlich entgegengenommen, die Sauberkeit aber nicht annähern angepasst.) Wir haben auch von anderen Gästen erfahren, dass die Zimmerreinigung sehr gut gewesen sein soll, scheint also vom Personal abhängig zu sein. Die anderen Bereiche (Bars, Restaurant, Rezeption) sind größtenteils mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal besetzt.

Die Lage ist das Einzige was aus unserer Sicht für einen Urlaub in diesem Hotel spricht. Man ist in 5 min am wunderschönen Strand und am glasklaren und erfrischenden Wasser. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite sind diverse Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Leider ist da auch eine Disco, die bis morgens 4 Uhr laute Musik macht. Wir hatten Pool-Seite gebucht, aber einige Gäste, die zur Straße gebucht hatten, fühlten sich sehr gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennis und Tagesanimation haben wir nicht genutzt. Der Wellnessbereich ist ein durchsichtiges Zelt was direkt neben Pool, Tischtennisplatte und Bar steht. Der Billardtisch kann nicht als solcher verwendet werden, man sollte Ihn einfach auf den Kinderspielplatz stellen um Ihm da seine letzten Stunden zu geben. Die Abendanimation bestand an 5 von 13 Tagen aus einem Gesangsduo, sonst waren noch Artisten und Bingoabend im Programm. Die Strandhandtücher müssen entgegen der Hotelbeschreibung bezahlt werden ; (also 4 Handtücher = 20 € Miete + 20 € Kaution) .