Es war wie in einer Jugenherberge was den Essen Raum betrifft und der Raum für die Abendveranstaltung betrifft. Ein 4 Sterne Hotel war das nicht. Einzig das Zimmer war i.o. Das Essen war meistens kalt und eintönig. Wir hatten noch nie so ein schlechtes Hotel.
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Liebe Uwe, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir werden Ihre Kommentare natürlich analysieren, um uns so weit wie möglich zu verbessern, da wir das Feedback unserer Gäste in unserem ständigen Streben nach exzellentem Service sehr ernst nehmen. Wir bedauern zutiefst, dass wir nicht das Hotelkonzept waren, das Sie erwartet haben und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Gutiérrez Navarro Hotelmanagerin
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