Wir verreisten als Paar 54/53 über Weihnachten und Silvester der Urlaub wahr erholsam und schön, mit einigen Mängeln und Verschlechterungen im Service, den Zimmern und an der Poolbar. Was uns gestört hat, sind wirklich die sehr abgewohnten Möbel auf dem Zimmer und die Badewanne im Bad. Das Essen wahr nicht schlecht, aber mehr Gewürze hätte dem Essen gut getan und etwas abwechslungsreicher. Wir werden das Hotel wahrscheinlich in nächster Zeit nicht besuchen, solange der allgemein Zustand sich nicht ändert. Das Wasser im Pool wahr sehr kalt, trotz Solarplatten auf dem Dach. Im Moment können wir es nur bedingt weiter empfehlen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	51-55
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, Vielen Dank für Ihr Feedback. Die letzte grosse Renovierung des Hotels fand 05/06 statt, allerdings werden jedes Jahr Mängel beseitigt, z.B. wurden letztes Jahr im ganzen Haus neue Teppiche verlegt. Wir stellen sicher, dass sich das Hotel in gutem Zustand befindet. Wir haben ein täglich wechselndes Menü, es gibt zu jeder Mahlzeit frisches Obst und Nachmittags und Abends gibt es auch frischen Salat. Unsere Küche kocht eine Vielzahl an verschiedenen Gerichten um alle Geschmäcker zu befriedigen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen erholsamen Urlaub bei uns hatten. Falls Sie noch weitere Fragen oder Kommentare haben können Sie sich gerne mit uns unter ifaaltamarena@lopesan.com in Kontakt setzen. Mit sonnigen Grüssen, Ihr IFA Team

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