Wir hatten für den Preis und den 4 Sternen mehr erwartet . Das Personal war sehr freundlich aber leider nicht erfahren . Essen war nicht sehr ab wechselhaft .Küchenpersonal hat sich zwar bemüht ,aber man hat gemerkt das es nur angelernte Leute waren . Weihnachtsmenü war in Ordnung zu Silvester waren die Speisen leider kalt
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Vielen Dank, Uwe, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Dezember 2024 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Wir schätzen Ihr Feedback über die Freundlichkeit unseres Personals, auch wenn wir verstehen, dass die mangelnde Erfahrung einen Einfluss auf Ihre Erfahrung gehabt haben könnte. Ihre Anmerkungen zur Vielfalt der Speisen und zur Temperatur der Gerichte während der Weihnachts- und Silvesterfeierlichkeiten nehmen wir ernst. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll und wird uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei einem erneuten Besuch eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bernadí Cladera Muntaner Stellvertrender Direktor
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