IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Das Hotel hat mir insgesamt gut gefallen. Besonders hervorzuheben sind die schöne Poollandschaft und die direkte Nähe zum Strand, die den Aufenthalt sehr angenehm gemacht haben. Auch die Zimmer waren gepflegt und haben einen frischen, angenehmen Eindruck hinterlassen. Weniger überzeugt hat mich die Auswahl am Buffet, die ich als wenig abwechslungsreich empfunden habe. Zudem war das Buffet häufiger leer und wurde nur verzögert nachgefüllt. Trotz eines Hinweises per E-Mail erfolgte keine Rückmeldung. Einige Mitarbeiter wirkten teilweise nicht besonders freundlich, wobei viele andere wiederum hilfsbereit und nett waren. Insgesamt ein schöner Aufenthalt mit Schwächen im Bereich Verpflegung.

Die Zimmer waren sauber und gepflegt und haben angenehm frisch gerochen. Allerdings entsprach die Größe nicht den Angaben in der Beschreibung und fiel kleiner aus als erwartet. Der Komfort war insgesamt in Ordnung, auch wenn es hier noch etwas Verbesserungspotenzial gibt.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Die Verpflegung konnte leider nicht überzeugen. Die Auswahl am Buffet war insgesamt gering und wenig abwechslungsreich, häufig wiederholten sich die Speisen. Zudem war das Buffet oft leer und wurde nur verzögert nachgefüllt. Insgesamt besteht hier deutliches Verbesserungspotenzial.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Animation

Der Umgang mit den Gästen war insgesamt gemischt. Viele Mitarbeiter wirkten leider eher unfreundlich, sodass man sich mehr Freundlichkeit gewünscht hätte. Positiv hervorzuheben sind jedoch Maria an der Rezeption, die besonders freundlich und hilfsbereit war. Ein besonderes Lob gilt dem Animateur Luca – er war mit Abstand der beste Animateur, den ich bisher erlebt habe. Mit seiner offenen Art hat er alle Gäste mitgerissen und immer wieder für gute Stimmung gesorgt. Auch die Lifeguards waren sehr freundlich. Besonders erwähnenswert ist ein junger Lifeguard, der sich in einer Notfallsituation sehr umsichtig und engagiert verhalten hat.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• warm

Der Pool hat mir sehr gut gefallen. Er war angenehm warm (beheizt) und die Umgebung mit vielen Palmen war sehr schön und einladend.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist sehr schön und war für mich ein entscheidender Grund, dieses Hotel zu buchen. Leider konnten wir ihn aufgrund des Unwetters nur an einem Tag nutzen, da er zeitweise überflutet war.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele

Die Animation war sehr gut. Besonders Luca ist hervorzuheben – er ist der beste Animateur, den ich bisher erlebt habe. Mit seiner offenen, fröhlichen Art hat er alle Gäste mitgerissen und immer wieder für gute Stimmung gesorgt.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Wir wollten das Hotel vom Flughafen aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen, um die Taxikosten (ca. 130 €) zu sparen. Leider fährt der Bus nur etwa alle zwei Stunden und war bei unserer Ankunft bereits voll, sodass nur noch wenige Personen mitgenommen werden konnten. Wir hätten etwa zwei Stunden warten müssen und waren daher gezwungen, doch ein Taxi zu nehmen. Öffentliche Verkehrsmittel sind für die Anreise zum Hotel daher nur eingeschränkt empfehlenswert.