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Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
War schonmal besser
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel Altamarena besticht durch die Nähe zum Strand, aber ansonsten läßt es leider in allem nach. Ein gewisser Mitarbeiter an der Rezeption (der ständig bei den Gästen unangenehm auffällthat noch nicht begriffen, daß er für die Gäste da ist und nicht umgekehrt, und die Keller im Restaurant könnten freundlicher sein. Der Zustand des Hotels entspricht in keiner Weise 4 Sterne, die Möbel in den Zimmern sind abgewohnt, zerschrammt, abgeplatzt, die Fugen in den Bädern sind unappetitlich gelb, die Springbox-Betten sind steinhart und verursachen massive Rückenprobleme, die Klimaanlagen funktionieren in der Nacht nicht, obwohl sie eingeschaltet sind, es gibt keine Auflagen weder für die Balkonstühle noch für die Pool-Liegen und dann dieses merkwürdige Paket für 45,00 Euro die Woche, um Wasser, Safe und ein paar TV-Programme mehr zu empfangen, absolut ein No-Go! Man könnte die Negativliste noch sehr viel weiter ausführen! Das einzig positive ist die Lage, die freundlichen Zimmermädchen und 2 sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption. Wenn die Hotelleitung nicht aufpaßt, wird es bald die guten Gäste verlieren, denn die Konkurrenz schläft nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rolf, danke für die Bewertung. Unser Personal in allen Bereichen ist stets um das Wohl der Gäste bemüht, daher ist es sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck vermittelt bekamen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute Ihr IFA Altamarena Team