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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 2 Wochen • Winter
Am Service muss noch gearbeitet werden!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was uns nicht gefallen hat, war der Fasching. Es war ein reiner Kinderfasching mit einem Kinderprinzenpaar. Die Kellnerinnen waren nicht bemüht sich um das Wohl der Gäste zu kümmern, sondern sie bereiteten das Frühstücksbufett für den nächsten Tag vor. (Von 20.30 - 22.30 Uhr) Damit waren sie von Anfang an beschäftigt, wahrscheinlich wollten sie am Ende der Veranstaltung auch gleich nach Hause!!! Wir hätten gerne noch ein Getränk bestellt, doch das war sehr schwierig! Als dann das Programm beendet war, wurden wir ja noch zum Tanzen aufgefordert, doch dies wieder mal nicht im Sinne der Kellner. Diese fingen dann nämlich schon mit dem Ausfegen an. (Das Bufett war ja nun schon fertig:-( So sollte der Gast buchstäblich aus dem Saal gefegt werden! Also nur noch 6 Tänze und dann lieber aufs Zimmer um allen ihren Feierabend zu gönnen! Ein Lob an die Tschechischen Kellnerinnen und Kellner in der Whisky Bar, diese waren stehts bemüht uns Gäste zuvorkommend und freundlich zu bedienen. Die Damen der Reception geben die Aufgaben und Wünsche der Gäste doch lieber zurück an den Gast. Er kann sich doch selber um sein Anliegen kümmern!:-( Ich würde sagen, man kann hier noch einiges am Service verändern, so dass der Gast doch das Gefühl hat, hier ist er König.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:1