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Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Erholsamer Urlaub, bis auf Vorfall an Rezeption
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer und deren Ausstattung sind ordentlich und sauber, die Größe ist auch ausreichend. Wir waren das zweite Mal da und haben bereits wieder vorgemerkt für den Winterurlaub. Das Speiseangebot ist vielfältig und lecker, für jeden ist was dabei und die Bedienung super nett. Das Freizeitangebot ist für die Kinder mit Kletterwald, Spielplatz, Erlebnisbad, Kinderclub und den anderen Beschäftigungsmöglichkeiten toll. Einzig allein eine Dame der Rezeption war alles andere als freundlich. Wir wollten einen Tag nachbuchen, hatten auch schon eine Preisinfo erhalten und wollten nach dem Kaffee dies erledigen. Allerdings war der Preis dann auf einmal um 25% höher. Auf unsere verwunderte Nachfrage wie das möglich sei, gab es keine zufriedenstellende Antwort , sondern nur die Aussage :" Das sie auf uns als Gäste nicht angewiesen sind". Einen unverschämteren Umgang mit Gästen habe ich noch nirgendwo erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1