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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt direkt im Skigebiet, wir hatten für unseren Kurzurlaub ein Familienzimmer inkl. Frühstück gebucht. Zimmerpreis 98 Euro / Nacht zzgl. Kurtaxe und Parkplatz-Gebühr. Halbpension ist jedoch empfehlenswert, da es in der Gegend nicht gerade von Restaurants wimmelt. Unser Zimmer hatte zudem keine Kochmöglichkeit. Das Hotel wirkt insgesamt auf den ersten Blick groß und betriebsam. Viele Eltern und Kinder kamen uns schon beim einchecken an der Rezeption entgegen. Insgesamt wirkt das Hotel etwas renovierungsbedürftig, die Räumlichkeiten können ihren Ursprung aus alten DDR-Zeiten trotz Modernisierung nicht vollständig verbergen. Das "Ost-Flair" ist in vielen Bereichen noch deutlich zu spüren (ein Teil des Restaurants wirkt wie ein riesiger Speisesaal aus alten Zeiten). Im gesamt Hotel ist Handy-Empfang (leider nur 2G) problemlos möglich. Zusammenfassend würden wir sagen: Das Hotel ist im Großen und ganzen ganz ok, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ganz und gar nicht. Sämtliche Freizeitangebote kosten extra, das Restaurant ist ne Katastrophe und wir hätten bei dem Preis eindeutig mehr erwartet. Da wir schon einige ähnliche Familienhotels mit vergleichbarem Angebot besucht haben, wissen wir: das geht wirklich besser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer im Nebengebäude (durch einen überdachten Gang mit dem Hauptgebäude verbunden) war funktional eingerichtet und sauber. Ein alter Röhrenfernseher und ein abgenutztes Telefon zierten das Bild. Ansonsten gibt es hier nichts zu kritisieren. Mit einem Satz: Ok, aber auch nicht überragend. Eine Minibar sucht man genauso wie eine Kaffemaschine oder einen Safe vergeblich. Bei einem Zimmerpreis von mehr als 100 Euro pro Nacht hätten wir da etwas mehr erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Über das Hotelrestaurant können wir außer der guten Aussicht sonst kaum was gutes sagen. Das Restaurant wirkte immer überfüllt und laut, das Flair erinnert an einen überdimensionalen Speisesaal. Das Frühstücksangebot ist ok, jedoch für ein Hotel dieser Preisklasse auch nicht überragend. Vom Abendessen dort raten wir dringend ab, der Koch hat eindeutig seinen Beruf verfehlt. Der Geschmack der Speisen erinnert eher an eine schlechte Werkskantine, als an ein Hotelrestaurant. Am ersten Abend haben wir ein Candle-Light-Dinner bestellt und wurden da schon enttäuscht. Als Hauptgang wurde Barberie-Entenbrust mit Rösti und Brokkoli gereicht. Die Ente war trocken und zäh, die Rösti wohl aus der Tiefkühltruhe, die Soße erinnert an eine Instant-Brühe und der Brokkoli war matschig. Über die anderen Gänge möchte ich an dieser Stelle besser kein Wort verlieren. Lediglich das Eis zum Dessert war in Ordnung. An den beiden darauffolgenden Tagen haben wir uns dann mangels Alternativen für das Abendbuffet entschieden. Auch hier kann man nur sagen: das hätten wir zu Hause besser hin bekommen. Nur zwei Beispiele: das Lachsfilet aus der Tiefkühltruhe bei Aldi ist deutlich besser, die überbackenen Putensteaks waren ungenießbar.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal wirkt insgesamt eher unfreundlich (mit Ausnahme der Rezeption). Im Restaurant hatten wir den Eindruck, dass wir uns für unsere Anwesenheit entschuldigen müssten, hier ernteten wir oft genervte und überforderte Blicke der Bedienungen, die ihren Job nur widerwillig zu erledigen schienen. An der Rezeption bekamen wir zwar immer freundliche, jedoch meist nicht besonders kompetente Auskünfte auf unsere Fragen (von zwei verschiedenen Mitarbeitern kamen auf die gleiche Frage zwei völlig unterschiedliche Antworten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage direkt im Skigebiet auf dem höchsten Punkt der Umgebung ist sehr schön. Bei gutem Wetter hat man einen wunderschönen Blick über das Vogtland, den man auch direkt aus dem hoteleigenen Panorama-Restaurant genießen kann. Drei Skilifte, Skischule, Skiverleih und Rodelhang liegen direkt vor dem Hotel. Ansonsten bietet die direkt Umgebung nicht besonders viel Sehenswertes.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Hotel verfügt über eine eigene Bade- und Saunalandschaft, sowie ein paar Sportmöglichkeiten (Kegeln, Bowling, Tischtennis, Kicker, ..). Im Übernachtungspreis sind 2h Hallenbad pro Übernachtung inklusive, für alles andere werden extra Gebühren berechnet. Hier entsteht der Eindruck, dass man einem das Geld förmlich aus der Tasche gezogen werden soll, denn bei schlechtem Wetter oder Schneemangel im Winter hat man wenig Alternativen. Für den Internetzugang per WLAN werden 2,50 Euro pro Tag berechnet. Während unseres Aufenthaltes funktionierte der leider nur sehr selten und dann so langsam, dass die Edge-Datenverdingung am Handy deutlich schneller war. Aus meiner Sicht eine Frechheit. Positiv aufgefallen ist uns die kleine Ladenstraße mit kleinen Shops, in denen man Kleinigkeiten und Sportartikel kaufen konnte. Dafür gibt es einen Punkt mehr, sonst hätten wir hier niur 2 Sterne vergeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:10