IFA Schöneck Hotel & Ferienpark

Für Kinder ist es ein Traum. Viel Spaß viel Action.Unendliche viele Freizeitmöglichkeiten auch bei schlechtem Wetter. Der Service, vorallem ist Restaurant ist schwer zu beurteilen. Als HP- Gast wurde man bedient, oft mit langen Wartezeiten. Ähnliches beim Tische abräumen, die werden immer erst dann abgeräumt, wenn die Gäste gegangen sind.Anfangs dachte ich es einfach was mit der Anzahl an Gästen zu tun, allerdings waren am 3ten Abend nur noch 5 tische um 20.00 uhr im Restaurant mit 5 kellnern und auch da scheint es System zu sein immer erst abzuräumen, wenn die Gäste weg sind.Morgens ist es ähnlich. Jegliche Kommunikation fehlt, Begrüßungsformeln scheinen unbekannt.Auch das viele Kaugummi kauen des Personal's, egal ob an der Rezeption(beim einchecken) oder auch im Service ( vorallem im HP-Restaurant)fand ich persönlich sehr störend. Ist vlt auch eine Sache der persönlichen Einstellung. Meine Kinder fanden es toll und damit hatte auch ich einen entspannten Urlaub.

Service ist verbesserungswürdig

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